HP A6600f Limited Warranty and Support Guide - Page 53

Ondersteuningsinformatie Vergeet niet te registreren! U kunt uw computer registreren via het help- en ondersteuningscentrum. Klik op de knop Windows Vista start button en klik vervolgens op Help en ondersteuning. Waar vindt u hulp? Volg deze stappen wanneer u hulp nodig hebt 1 Raadpleeg de installatieposter en de productdocumentatie voor hulp bij het installeren en gebruiken van uw computer. 2 Gebruik het Help- en ondersteuningscentrum voor hulp bij hardware- en softwarevragen. Klik op de knop Windows Vista start button en klikt vervolgens op Help en ondersteuning. Het Help- en ondersteuningscentrum biedt nuttige informatie voor het oplossen van problemen en bevat het volgende: • Een koppeling om uw computer te registreren. • Systeeminformatie, inclusief het productnummer, modelnummer en serienummer van uw computer. • Ondersteuning via e-mail. • HP Real Time Chat met gekwalificeerde ondersteuningsspecialisten. • Telefoonnummers ondersteuning. • Koppeling naar de handleiding voor uw computer. 3 Als u denkt dat u een hardwareprobleem hebt, moet u eerst de diagnosehulpprogramma's voor de hardware die vooraf op uw computer zijn geïnstalleerd uitvoeren voordat u contact opneemt met de klantendienst. Klik op de knop Windows Vista start button, Alle programma's, PC Help & Hulpprogramma's en klik vervolgens op Diagnosehulpprogramma's voor hardware. 4 Voor hulp online, gaat u naar de website van het HP Customer Care Center op: http://www.hp.com/cposupport/loc/ regional.html 5 Als u het probleem niet kunt oplossen, bel dan eerst uw computerverkoper en daarna het HP Customer Care Center op: 070 300 005 HP-kantoren België Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL Luchtschipstraat 1 B-1140 Brussel Waar vind ik mijn handleidingen? De handleidingen bevinden zich op uw computer. Klik op de knop Windows Vista start button, Alle programma's en klik vervolgens op Handleidingen. U kunt ook documentatie vinden op: http://www.hp.com/support waar u de ondersteuningspagina voor uw model kunt zoeken. Bescherm uw investering U kunt uw standaard fabrieksgarantie upgraden voor twee extra jaren door een HP-garantie-uitbreiding aan te schaffen. Meer informatie vindt u op onze website op: http://www.hp.com/be/garantie-uitbreiding Softwareondersteuning Als u vragen hebt over uw software, kunt u contact opnemen met de softwareleverancier via de overeenkomende website: Cyberlink http://www.cyberlink.com Zijn er ontbrekende onderdelen? Controleer de inhoud van de computerverpakking nadat u de computer hebt aangekocht. Als er onderdelen ontbreken, hebt u 30 dagen vanaf de datum van aankoop om de computer terug te brengen naar het verkooppunt voor vervanging. Na deze periode kunnen u kosten worden aangerekend voor deze onderdelen. De informatie in dit document is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Copyright © 2004-2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 17