HP All-in-One 200-5000 Getting Started Guide - Page 41

Dépannage et maintenance, L’ordinateur ne démarre pas

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Pour transférer vos fichiers et paramètres : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Transfert de fichiers et paramètres Windows dans la zone Démarrer la recherche, puis cliquez sur Transfert de fichiers Windows. 2. Suivez les instructions apparaissant à l'écran dans l'assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows afin de transférer vers votre nouvel ordinateur. REMARQUE : Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur des systèmes livrés sans une version de Microsoft Windows. 3 Dépannage et maintenance Reportez-vous à la documentation fournie par le fabricant du produit pour obtenir de plus amples informations sur les problèmes spécifiques aux périphériques, comme les problèmes de moniteur ou d'imprimante. Les tableaux suivants présentent quelques problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'installation, du démarrage, ou de l'utilisation de votre ordinateur, ainsi que des solutions possibles. Pour plus d'informations ou des options supplémentaire pour le dépannage, consultez Obtenir des informations à la page 1. L'ordinateur ne démarre pas Symptôme Solution Message d'erreur : Erreur de disque dur. Contacter l'assistance. L'ordinateur refuse de démarrer ou de s'allumer. Assurez-vous que les câbles qui relient l'ordinateur à la source d'alimentation externe sont correctement branchés. Lorsque les câbles reliant l'ordinateur à la source d'alimentation externe sont bien branchés et que la prise murale fonctionne correctement, le témoin d'alimentation vert à l'arrière de l'ordinateur doit s'allumer. Si ce n'est pas le cas, contactez l'assistance technique. Si l'écran (moniteur) n'affiche rien, le moniteur est probablement mal connecté. Connectez le moniteur à l'ordinateur, puis branchez-le et allumez-le. Voir Affichage (moniteur) à la page 9. Testez la prise murale en y connectant un autre dispositif électrique. FRWW L'ordinateur ne démarre pas 7

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Pour transférer vos fichiers et paramètres :
1.
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, tapez
Transfert de fichiers et paramètres Windows
dans la zone
Démarrer
la recherche
, puis cliquez sur
Transfert de fichiers Windows
.
2.
Suivez les instructions apparaissant à l’écran dans l’assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows
afin de transférer vers votre nouvel ordinateur.
REMARQUE :
Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur des systèmes livrés sans une version de
Microsoft Windows.
3
Dépannage et maintenance
Reportez-vous à la documentation fournie par le fabricant du produit pour obtenir de plus amples informations sur
les problèmes spécifiques aux périphériques, comme les problèmes de moniteur ou d’imprimante. Les tableaux
suivants présentent quelques problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’installation, du démarrage, ou de
l’utilisation de votre ordinateur, ainsi que des solutions possibles.
Pour plus d’informations ou des options supplémentaire pour le dépannage, consultez
Obtenir des informations
à la page
1.
L’ordinateur ne démarre pas
Symptôme
Solution
Message d'erreur :
Erreur de disque
dur.
Contacter l’assistance.
L'ordinateur refuse
de démarrer ou de
s'allumer.
Assurez-vous que les câbles qui relient l’ordinateur à la source d’alimentation externe sont
correctement branchés. Lorsque les câbles reliant l’ordinateur à la source d’alimentation
externe sont bien branchés et que la prise murale fonctionne correctement, le témoin
d’alimentation vert à l’arrière de l’ordinateur doit s’allumer. Si ce n’est pas le cas, contactez
l’assistance technique.
Si l’écran (moniteur) n’affiche rien, le moniteur est probablement mal connecté. Connectez le
moniteur à l’ordinateur, puis branchez-le et allumez-le. Voir
Affichage (moniteur)
à la page
9.
Testez la prise murale en y connectant un autre dispositif électrique.
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