HP Color LaserJet Pro M255-M256 Reference Guide - Page 14
Solução de problemas
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Impressão móvel Método 1: HP Smart Use o aplicativo HP Smart para configurar, imprimir e muito mais. 1. Escaneie o código QR ou acesse 123.hp.com. 2. Instale o aplicativo HP Smart. 3. Execute o aplicativo HP Smart e siga as instruções na tela para conectar, configurar, imprimir e muito mais. Método 2: Wi-Fi Direct (somente modelo sem fio) O Wi-Fi Direct permite que dispositivos compatíveis com Wi-Fi, como smartphones, tablets ou computadores, façam uma conexão de rede sem fio diretamente com a impressora sem o uso de um ponto de acesso ou roteador sem fio. Conecte-se ao sinal Wi-Fi Direct da impressora da mesma maneira que dispositivos compatíveis com Wi-Fi se conectam a uma nova rede sem fio ou hotspot. Ativar o Wi-Fi Direct Para configurar o Wi-Fi Direct a partir do painel de controle, siga estas etapas: 1. Painéis de controle de 2 linhas: No painel de controle da impressora, pressione o botão OK, depois abra o menu Setup (Configuração). Painéis de controle com tela sensível ao toque: Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Informações de conexão e abra estes menus: • Wi-Fi Direct • Configurações • Ligar/Desligar 2. Toque no item de menu Ligar. Descobrir a impressora 1. No dispositivo móvel, ative a conexão Wi-Fi e procure redes sem fio. 2. Selecione a impressora conforme mostrado no painel de controle dela. Nome da impressora de exemplo: Direct-bb-HP M255 Laserjet Saiba mais sobre a impressão móvel Para obter mais informações sobre esses e outros sistemas operacionais (Chrome/Google Cloud Print) acesse www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting ou escaneie o código QR. Solução de problemas Solução de problemas de conexão sem fio Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio). Um cabo USB pode ser necessário para conexão temporária entre a impressora e o computador. Para garantir que as informações de configuração sem fio sincronizem corretamente, não conecte o cabo USB até ser avisado para fazê-lo. Siga estas etapas para restaurar as configurações de rede: 1. Remova o cabo USB da impressora. 2. Siga uma destas etapas: a. Para uma impressora de painel de controle de 2 linhas: Pressione o botão Sem fio no painel de controle do produto. Quando LED Pronto e LED Atenção começam a piscar simultaneamente, libere o botão Sem fio . b. Para uma impressora de painel de controle de tela de toque: Vá para o menu Configurações em sua impressora, selecione Configurações de rede e depois selecione Restaurar padrões/Restaurar configurações de rede. A impressora restaurará o padrão de rede automaticamente e reiniciará. 3. Quando o LED Pronto estiver aceso, prossiga para instalar o software. Guia de usuários e recursos de suporte adicionais O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de problemas. Está disponível na Web: Acessewww.hp.com/support/ljM255. Verificar atualizações de firmware 1. Acesse www.hp.com/support/ljM255. 2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em Drivers. 3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar. 4. Selecione Firmware e clique no botão Download. Impressão sem fio Para obter mais informações sobre impressão sem fio e configuração sem fio, acesse www.hp.com/go/wirelessprinting. Ajuda do painel de controle (somente modelos com tela sensível ao toque) Toque no botão Ajuda no painel de controle da impressora para acessar os tópicos da Ajuda. 2 14