HP IQ524 Warranty - Page 12

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支援資訊

別忘了註冊！

您可

透過

「說明及支援中心」為電腦

註

冊

。按一下

Windows Vista [

開始

]

按鈕

™

、

[

說明及支援

]

，

然

後

再

按一

下

[

連絡支援

]

。

如何取得協助

當您需要協助時，請依下列步驟處理

1

查看

安

裝

海報

和產品

手冊

中關於

設

定及使用電腦的說明。

2

使用「說明及支援中心」

取

得硬體和軟體問題的說明。按

一下

Windows Vista [

開始

]

按鈕

，

然

後按一下

[

說明與支

援

]

。「說明及支援中心」

提

供有用的

移

難

排解

資訊

並

包

括下列：

•

連線

為電腦

註

冊

。

•

系統資訊，包括電腦的產品編號、型號和序號。

•

電

子

郵

件支援。

•

與合格的支援

專員進行

「

HP

即時

線

上對

談

」。

•

支援

專

線

。

•

連

結到

您電腦的「使用

手冊

」。

3

若

您有關於硬體的問題，請在

連絡

「

HP

顧客貼心服務」

前，

執

行

預

先

安

裝

在電腦的硬體

診

斷工

具

。按一下

Windows [

開始

]

按鈕

、

[

所有程式

]

、

[PC

說明和工具

]

，

然

後按一下

[

硬體診斷工具

]

。

4

如需

線

上協助，請前

往

「

HP

顧客貼心服務」網站，網

址

為：

http://www.hp.com/support

5

如

果

您的問題

仍

然無

法

解決

，

第

一個

方

法為

連絡

電腦

零售

商，

第

二

個

方

法

則是

連絡

下列的「

HP

顧客貼心服務」：

香港特別行政區：

2802 4098

澳門特別行政區：

0800 366

服務時間：

週

一

至

週

五

：

9:00~18:00

，

星

期

六

：

9:00~13:00

台灣：

0800 095 996

服務時間：

週

一

至

週

六

：

8:30~21:00

（

專

線

服務時間如有

變

更，

恕

不

另行通

知

）

哪裡可以找到電腦使用手冊？

電腦上有使用

手冊

。按一下

Windows Vista [

開始

]

按鈕

、

[

所有程式

]

，

然

後按一下

[

使用手冊

]

。您也可以

瀏覽

http://www.hp.com/support

，

然

後

進

入

您電腦型號的

支援網

頁

找到

說明

文

件。

軟體支援

若

您有關於軟體的問題，請電洽您的軟體

廠

商或造

訪

其網

站。

相

關電話號

碼

或網

址

如下

表

所示。有些網

址

可能

會

列在

您的

Internet Explorer

瀏覽

器

的「

我

的最

愛

」清單中。如

果

表

中

沒

有電話號

碼

或電

子

郵

件資訊，

則表

示可能不

提

供此

類

支援服務。對

表

中

未

列

出

之軟體，由「

HP

顧客貼心服務」

提

供

30

天的有限支援。您的電腦不一定

會隨附

下述的所有

軟體。

Adobe Reader

http://www.pacific.adobe.com/support/main.html

CyberLink

http://www.cyberlink.com

WildTangent

的

GameChannel

[email protected]

http://www.wildtangent.com

Symantec

的

Norton Internet Security

http://www.symantec.com/region/tw/techsupp/

index.html

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