HP LaserJet M5000 HP LaserJet M5025/M5035 MFP - (mulitple language) Getting St - Page 26

Dépannage

Page 26 highlights

Zone Ecran du panneau de commande Impression Copie Dépannage Symptôme Cause/Solution Vide 1) Assurez-vous que le câble d'alimentation est connecté à une prise murale qui fonctionne. 2) Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Reportez-vous à la page 10 pour de plus amples informations. 3) Si les voyants d'état à gauche du panneau de commande fonctionnent, vérifiez le réglage du contraste de l'écran à l'aide de la molette de réglage de luminosité. 4) Eteignez le périphérique, replacez le formateur, puis rallumez le périphérique. Un bouton s'affiche sur 1) Assurez-vous que le verrou du scanneur est déverrouillé. Reportez-vous l'écran tactile en gris avec à la page 7 pour de plus amples informations. un marqueur « ! » 2) Eteignez, puis rallumez le périphérique. Le périphérique ne reconnaît pas le support Lettre/A4 chargé dans le bac Vérifiez que le support est chargé avec le côté le plus long en premier (le côté le plus court étant tourné vers l'avant du périphérique). Reportez-vous à la page 6 pour de plus amples informations. Pas d'impression 1) Vérifiez les connexions réseau ou USB. Reportez-vous aux pages 9 ou 15 pour de plus amples informations. 2) Si vous imprimez via un réseau, imprimez une page de configuration et vérifiez que l'adresse IP est correcte. 3) Réinstallez le pilote d'imprimante. Bourrages papier 1) Assurez-vous que la bande adhésive d'emballage orange, le carton et les verrous de transport oranges ont été retirés. Reportez-vous aux pages 4 et 5 pour de plus amples informations. 2) Assurez-vous que vous utilisez un support compatible. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur sur le CD-ROM pour de plus amples informations. 3) Assurez-vous que le support est chargé correctement. Pages vierges Assurez-vous que la bande de protection a été retirée de la cartouche d'impression. Reportez-vous à la page 5 pour de plus amples informations. Les boutons de l'écran tactile s'affichent en gris 1) Assurez-vous que le verrou du scanneur est déverrouillé. Reportez-vous à la page 7 pour de plus amples informations. 2) Eteignez, puis rallumez le périphérique. Les copies imprimées sont vierges Chargez le support d'origine vers le haut dans le bac d'alimentation automatique. Mauvaise qualité d'impression 1) Sélectionnez Optimiser le texte/l'image et réglez les paramètres pour qu'ils correspondent à ceux de l'original. 2) Sélectionnez Ajustement de l'image et optimisez les valeurs d'Obscurité, Netteté et Nettoyage de l'arrière-plan. FRWW 25

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Dépannage
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Symptôme
Cause/Solution
Ecran
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de commande
Vide
1) Assurez-vous que le câble d’alimentation est connecté à une prise murale
qui fonctionne.
2) Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Reportez-vous à la
page 10 pour de plus amples informations.
3) Si les voyants d’état à gauche du panneau de commande fonctionnent,
vérifiez le réglage du contraste de l’écran à l’aide de la molette de réglage
de luminosité.
4) Eteignez le périphérique, replacez le formateur, puis rallumez le
périphérique.
Un bouton s’affiche sur
l’écran tactile en gris avec
un marqueur « ! »
1) Assurez-vous que le verrou du scanneur est déverrouillé. Reportez-vous
à la page 7 pour de plus amples informations.
2) Eteignez, puis rallumez le périphérique.
Le périphérique ne
reconnaît pas le support
Lettre/A4 chargé dans
le bac
Vérifiez que le support est chargé avec le côté le plus long en premier (le côté
le plus court étant tourné vers l’avant du périphérique). Reportez-vous à la
page 6 pour de plus amples informations.
Impression
Pas d’impression
1) Vérifiez les connexions réseau ou USB. Reportez-vous aux pages 9 ou 15
pour de plus amples informations.
2) Si vous imprimez via un réseau, imprimez une page de configuration et
vérifiez que l’adresse IP est correcte.
3) Réinstallez le pilote d’imprimante.
Bourrages papier
1) Assurez-vous que la bande adhésive d’emballage orange, le carton et les
verrous de transport oranges ont été retirés. Reportez-vous aux pages 4 et 5
pour de plus amples informations.
2) Assurez-vous que vous utilisez un support compatible. Reportez-vous au
Guide de l’utilisateur sur le CD-ROM pour de plus amples informations.
3) Assurez-vous que le support est chargé correctement.
Pages vierges
Assurez-vous que la bande de protection a été retirée de la cartouche
d’impression. Reportez-vous à la page 5 pour de plus amples informations.
Copie
Les boutons de l’écran
tactile s’affichent en gris
1) Assurez-vous que le verrou du scanneur est déverrouillé. Reportez-vous
à la page 7 pour de plus amples informations.
2) Eteignez, puis rallumez le périphérique.
Les copies imprimées
sont vierges
Chargez le support d’origine vers le haut dans le bac d’alimentation
automatique.
Mauvaise qualité
d’impression
1) Sélectionnez
Optimiser le texte/l’image
et réglez les paramètres pour
qu’ils correspondent à ceux de l’original.
2) Sélectionnez
Ajustement de l’image
et optimisez les valeurs
d’
Obscurité
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Nettoyage de l’arrière-plan
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