HP Omni 120-1000 Getting Started - Page 65

Informations sur l'assistance technique N'oubliez pas d'enregistrer votre achat ! Rendez-vous sur : http://www.hp.com/apac/register. Obtenir de l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous avez besoin d'aide : 1. Si vous avez besoin d'aide pour installer et utiliser votre ordinateur, consultez les instructions de mise en route et la documentation accompagnant le produit. 2. Utilisez le Centre d'aide et de support pour répondre à vos questions concernant le matériel et les logiciels. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Le Centre d'aide et de support vous apportera des informations utiles concernant le dépannage, vous pourrez y trouver : ● une assistance par e-mail ; ● des conversations en temps réel avec des spécialistes de l'assistance technique HP qualifiés ; ● des numéros de téléphone du support technique. 3. Si vous pensez que le problème que vous rencontrez est d'ordre matériel et avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle, utilisez l'outil de diagnostic du matériel préinstallé sur votre ordinateur. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Outils et Aide, puis Outils de diagnostic du matériel. 4. Pour obtenir une aide en ligne, allez sur le site Web du Centre d'assistance clientèle HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/ support. Cher client, Félicitations pour l'achat de votre ordinateur de bureau ! Au cours de son développement, l'ordinateur a été obligatoirement soumis à des tests de qualité complets afin qu'il soit conforme aux normes de fabrication rigoureuses qui font notre réputation en matière de qualité et de fiabilité. Tous nos ordinateurs sont soumis à des tests de qualité exhaustifs réalisés dans le but de garantir leur bon fonctionnement avant qu'ils ne quittent nos usines. De plus, nous avons apposé un scellé de sécurité 28 Chapitre 4 Assistance à la clientèle FRWW