HP Omni 120-1000 Getting Started - Page 67

Mise en route, Découvrez ce qu'il vous est possible de faire

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Mise en route Pour configurer et utiliser votre ordinateur, suivez les instructions de mise en route fournies avec. Découvrez ce qu'il vous est possible de faire De nombreuses informations sont fournies avec votre ordinateur. Avant tout, consultez l'aide sur votre bureau Windows (pour y accéder, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support). L'aide que vous y trouverez est plus détaillée et vous orientera sur la manière de résoudre le problème. Le Centre d'aide et de support permet de vous procurer toutes les dernières informations HP concernant votre ordinateur. De temps à autre, pensez également à vérifier les mises à jour que HP transmet sur votre bureau. Puis prenez le temps d'une séance de surf sur Internet ! Le site Web HP propose des mises à jour logicielles, des conseils et astuces, des réponses aux problèmes courants et de multiples autres informations. Rendez-vous sur le site Web de l'assistance technique mentionné plus haut dans ce document et recherchez votre modèle d'ordinateur. Contactez le Centre d'assistance clientèle HP Enfin, si ces étapes ne vous sont pas utiles, vous pouvez contacter un véritable expert en contactant le Centre d'assistance clientèle HP de votre région. L'assistance téléphonique à votre disposition est offerte pendant une durée de trente (30) jours à compter de la date d'achat de votre ordinateur. Passé ce délai de trente (30) jours, le service d'assistance peut vous être facturé mais il reste disponible. Et si besoin est : envisagez une réparation Si votre ordinateur nécessite une réparation ou le remplacement de certaines pièces, deux options s'offrent à vous : ● Vous pouvez aisément remplacer un grand nombre de pièces s'il s'agit de pièces de rechange grand public. C'est la méthode de réparation la plus rapide car nous pouvons plusieurs fois expédier la ou les pièces requises directement à votre domicile ou votre bureau. ● Si une réparation s'avère nécessaire, le Centre d'assistance clientèle HP mettra tout en œuvre pour réparer votre ordinateur. Ces services sont couverts pendant la période de garantie. 30 Chapitre 4 Assistance à la clientèle FRWW

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Mise en route
Pour configurer et utiliser votre ordinateur, suivez les instructions de
mise en route fournies avec.
Découvrez ce qu'il vous est possible de faire
De nombreuses informations sont fournies avec votre ordinateur. Avant
tout, consultez l'aide sur votre bureau Windows (pour y accéder, cliquez
sur
Démarrer
, puis sur
Aide et support
). L'aide que vous y trouverez
est plus détaillée et vous orientera sur la manière de résoudre le
problème.
Le Centre d'aide et de support permet de vous procurer toutes les
dernières informations HP concernant votre ordinateur. De temps à
autre, pensez également à vérifier les mises à jour que HP transmet sur
votre bureau.
Puis prenez le temps d'une séance de surf sur Internet ! Le site Web HP
propose des mises à jour logicielles, des conseils et astuces, des
réponses aux problèmes courants et de multiples autres informations.
Rendez-vous sur le site Web de l'assistance technique mentionné plus
haut dans ce document et recherchez votre modèle d'ordinateur.
Contactez le Centre d'assistance clientèle HP
Enfin, si ces étapes ne vous sont pas utiles, vous pouvez contacter un
véritable expert en contactant le Centre d'assistance clientèle HP de
votre région. L'assistance téléphonique à votre disposition est offerte
pendant une durée de trente (30) jours à compter de la date d'achat de
votre ordinateur. Passé ce délai de trente (30) jours, le service
d'assistance peut vous être facturé mais il reste disponible.
Et si besoin est : envisagez une réparation
Si votre ordinateur nécessite une réparation ou le remplacement de
certaines pièces, deux options s'offrent à vous :
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Vous pouvez aisément remplacer un grand nombre de pièces s'il
s'agit de pièces de rechange grand public. C'est la méthode de
réparation la plus rapide car nous pouvons plusieurs fois expédier la
ou les pièces requises directement à votre domicile ou votre bureau.
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Si une réparation s'avère nécessaire, le Centre d'assistance
clientèle HP mettra tout en œuvre pour réparer votre ordinateur.
Ces services sont couverts pendant la période de garantie.
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