HP P6110f Warranty - Page 59

Technische ondersteuning voor software Software technische ondersteuning voor uw HP-software, software van derden voorgeïnstalleerd door HP en software van derden aangekocht bij HP, is beschikbaar bij HP via meerdere contactmethodes, elektronische media en telefoon inbegrepen, gedurende één jaar vanaf de datum van aankoop. Zie "Contact opnemen met HP" voor on line bronnen en telefonische ondersteuning. Alle uitzonderingen hierop staan gespecificeerd in uw Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers (EULA). Softwaretechnische ondersteuning omvat hulp bij: • Antwoorden op uw installatievragen (hoe te, eerste stappen en voorwaarden). • Instellen en configureren van de software (hoe te en eerste stappen). Omvat geen systeemoptimalisatie, aanpassing en netwerkconfiguratie. • Interpreteren van systeemfoutberichten. • Isoleren van systeemproblemen tegenover software-gebruiksproblemen. • Verkrijgen van informatie of updates van het softwarepakket. Softwaretechnische ondersteuning omvat GEEN hulp bij: • Het genereren of opsporen van door de gebruiker gegenereerde programma's of broncodes. • Installatie van niet-HP producten. Freeware besturingssystemen en toepassingen HP levert geen software technische ondersteuning voor software geleverd onder een openbare licentie door derden, inbegrepen Linux besturingssystemen of toepassingen ("Freeware"). Software technische ondersteuning voor freeware geleverd bij HP hardware producten word verstrekt door de freeware-leverancier. Raadpleeg het freeware besturingssysteem of een andere ondersteuning van de freeware-toepassing die geleverd is bij uw HP-hardwareproduct. Contact opnemen met HP Als uw product tijdens de Beperkte Garantieperiode defect geraakt en de adviezen in de productdocumentatie het probleem niet oplossen, kunt u ondersteuning krijgen door het volgende te doen: • Zoek het dichtstbijzijnde HP Ondersteuningscentrum op via het web: http://www.hp.com/support. • Neem contact op met uw HP-leverancier of een door HP erkend reparatiebedrijf en houd de volgende informatie klaar voordat u belt: • Productserienummer, modelnaam en modelnummer • Toepasselijke foutberichten • Add-on opties • Besturingssysteem • Hardware of software van derden • Gedetailleerde vragen Recht op garantie en ondersteuning controleren Ga naar http://www.hp.com/support voor garantie, service en ondersteuning, en voor updates van productinformatie. 57