HP Pavilion dv4-3100 HP Limited Warranty and Technical Support - 90 day - Nort - Page 16

obligations de HP en ce qui concerne les logiciels distribués par HP sous le nom de marque HP sont exposées dans les licences d'utilisation ou les contrats de licence du logiciel applicables. Le matériel et les produits logiciels qui ne sont pas de marque HP sont fournis « TELS QUELS ». Or, les fabricants, fournisseurs ou éditeurs autres que HP vous fourniront peut-être directement leurs propres garanties. Soutien technique pour logiciel Le soutien technique pour logiciel consiste à répondre aux questions et à résoudre les problèmes relatifs au logiciel qui a été soit pré-installé par HP sur le produit de marque HP, soit inclus avec le produit de marque HP au moment de votre achat ou de la location de ce produit. Le soutien technique pour logiciel est disponible pendant les premiers quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date d'achat ou de location du produit. Votre reçu d'achat ou de livraison daté, sur lequel figure la date d'achat ou de location du matériel, constitue votre preuve de la date d'achat ou de location. Vous devrez peut-être fournir une preuve d'achat ou de location afin d'avoir droit au soutien technique pour logiciel. Après les premiers quatrevingt-dix (90) jours, le soutien technique pour un logiciel qui a été soit pré-installé par HP sur le produit de marque HP, soit inclus avec le produit de marque HP au moment de votre achat ou de la location de ce produit, est disponible moyennant des frais. Comment contacter HP Vous pouvez obtenir le service offert par la garantie et le soutien technique en contactant HP au http://www.hp.com/support. Avant d'appeler HP, assurez-vous d'avoir à portée de main les renseignements suivants : „ Le numéro de produit, le numéro de série, le nom et le numéro du modèle „ Les messages d'erreur applicables „ Les options d'extension „ Le nom du système d'exploitation installé sur votre ordinateur „ Les noms du matériel ou des logiciels de tiers qui sont utilisés avec votre ordinateur „ Des questions détaillées „ De l'information détaillée sur la cause et l'importance de la défectuosité du produit ou des dommages accidentels provenant de la manipulation. Nous mettons à votre disposition tout un éventail de services disponibles en ligne pour vous aider à trouver les réponses à vos questions et résoudre les problèmes-7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Ouvrez une session sur notre site 12 Notebook Documentation Team Saved date: 8/2/2006 20:29:00 Part Number: 410837-001 Title: Notebook Products Subject: Commercial-SMB Limited Warranty and Technical Support