HP Photosmart 8200 Portuguese User Guide - Page 81

8 Atendimento ao Cliente HP Nota O nome dos serviços de suporte da HP pode variar de acordo com o país/região. Se você tiver um problema, siga estas instruções: 1. Verifique a documentação que acompanha a impressora. - Livreto Início Rápido: O livreto Início Rápido da HP Photosmart 8200 series explica como configurar a impressora e começar a imprimir fotos. - Guia do Usuário: O Guia do Usuário é este documento que você está lendo no momento. Este livro descreve as funções básicas da impressora, explica como usá-la sem a conexão a um computador e contém informações sobre a solução de problemas de hardware. - Ajuda na tela da impressora HP Photosmart: A Ajuda na tela da impressora HP Photosmart descreve como usar a impressora com um computador e contém informações para solução de problemas de software. Consulte Acesso à Ajuda na tela da impressora HP Photosmart. 2. Se você não conseguir resolver o problema com as informações na documentação, visite www.hp.com/support para fazer o seguinte: - Acessar páginas de suporte online - Enviar um e-mail para a HP para obter respostas a suas perguntas - Comunicar-se com um profissional técnico da HP usando o bate-papo online - Verificar atualizações do software Opções e disponibilidade de suporte variam de acordo com o produto, país ou região e idioma. 3. Somente para a Europa: Contate o seu revendedor local. Se a impressora apresentar uma falha de hardware, você será solicitado a levá-la até o local onde a adquiriu. A manutenção é gratuita durante o período da garantia limitada da impressora. Após o período da garantia, será cobrada uma taxa pela manutenção. 4. Se você não conseguir resolver o problema usando a Ajuda na tela ou o website da HP, contate o Atendimento ao Cliente HP usando o número de seu país ou região. Para obter uma lista dos números telefônicos, consulte Atendimento ao Cliente HP por telefone. Atendimento ao Cliente HP por telefone Enquanto a impressora estiver na garantia, você pode utilizar o suporte telefônico gratuito. Para obter mais informações, veja as informações de garantia incluídas na caixa, ou visitewww.hp.com/support para verificar a duração do suporte gratuito. Após o período de suporte telefônico gratuito, você pode obter ajuda da HP a um custo adicional. Contate o seu revendedor HP ou ligue para o número telefônico do suporte em seu país/região para conhecer as opções de suporte. Para receber suporte telefônico da HP, ligue para o número telefônico do suporte local. As tarifas usuais da companhia telefônica se aplicam. América do Norte: Ligue para 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT). Nos Estados Unidos, o suporte telefônico está disponível em inglês e espanhol, 24 horas por dia, 7 dias por semana (dias e horas do suporte estão sujeitos a alterações sem aviso Guia do Usuário da HP Photosmart 8200 series 77