HP Scanjet 8000 Setup and Support Guide - Page 101
Europa, Oriente Medio y África
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Opciones de garantía ampliada Puede seleccionar las siguientes opciones de garantía ampliada (sólo disponibles en EE.UU.): Intercambio estándar al día siguiente Europa, Oriente Medio y África Están disponibles los nombres y direcciones de las entidades de HP que conceden la garantía limitada (garantía del fabricante) en su país/región. Además de la garantía del fabricante, también podrán corresponderle otros derechos legales estatutarios ante el vendedor basados en el contrato de compra, que no están limitados por esta garantía del fabricante. Servicio y asistencia técnica La asistencia técnica de Hewlett Packard Technical es su recurso web más fácil, rápido y directo para obtener asistencia, diagnósticos y descarga de controladores para su producto. Es la fuente para todas sus necesidades en cuanto a servicios y asistencia técnica. Reciba una asistencia que ha sido premiada, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en www.hp.com/support. Servicios y asistencia técnica transcurrido el periodo de garantía Transcurrido el periodo de garantía de su producto HP, dispone de diferentes opciones dependiendo de la región/país donde resida. Consulte Opciones de llamada y Opciones de servicio para más información. Opciones de llamada Puede recurrir al distribuidor o bien llamar al centro de atención al cliente, aunque en ese caso, se le cobrará "por incidencia". Opciones de servicio Puede llevar el producto a su distribuidor o bien, pagando una cierta cantidad, llamar al centro de asistencia técnica para sustituirlo por otro. Tendrá acceso al servicio de asistencia técnica de Hewlett Packard Technical en www.hp.com/support durante 3 años. Opción de garantía ampliada Para los modelos 8300 y 8350, puede ampliar la garantía estándar de fábrica a tres años con intercambio al día laborable siguiente, con el servicio HP Care Pack. Para el modelo 8390, el periodo de tres años de garantía es automático. La cobertura del servicio comienza en la fecha de compra del producto y el paquete debe comprarse y registrarse en HP dentro del primer año después de la compra del producto. Le da acceso especial (a través de un número de teléfono) al servicio de asistencia técnica de hardware de HP. Si se determina que es necesario sustituir su producto, HP le enviará el producto de recambio gratis al siguiente día laborable contratado. Español Guía de instalación y asistencia técnica 33