HP Scanjet 8000 Setup and Support Guide - Page 125
Cabo USB, Cabo de acessório
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Page 125 highlights
● Verifique se o interruptor liga/desliga na parte posterior do scanner está na posição On (Ligado). Para obter mais informações, consulte Etapa 4. Conexão do cabo de alimentação na página 8. ● Desconecte o cabo de alimentação do scanner e desligue o computador. Após 60 segundos, reconecte o cabo de alimentação ao scanner e ligue o computador, nessa ordem. Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir: 1. Desconecte o cabo de alimentação do scanner. 2. Aguarde 60 segundos. 3. Reconecte o cabo de alimentação ao scanner. Cabo USB Verifique a conexão física com o scanner: ● Utilize o cabo que acompanha o scanner. Outro cabo USB pode não ser compatível com o scanner. ● Verifique se o cabo USB está firmemente conectado entre o scanner e o computador ou o hub USB. O ícone de tridente no cabo USB fica voltado para cima quando o cabo está conectado corretamente ao scanner. Solução de problemas da conexão USB: 1. Execute uma das tarefas a seguir, dependendo do modo como o scanner está conectado ao computador: - Se o cabo USB estiver conectado a um hub USB ou a uma docking station para um laptop, desconecte o cabo USB do hub USB ou da docking station e, em seguida, conecte o cabo USB diretamente ao computador. - Se o cabo USB estiver conectado diretamente ao computador, conecte-o a outra porta USB do computador. - Remova todos os dispositivos USB do computador, com exceção do teclado e do mouse. 2. Desligue o scanner e, em seguida, ligue-o. 3. Reinicie o computador. 4. Depois de reiniciar o computador, tente usar o scanner. Se o scanner funcionar e o modo como ele estava conectado ao computador foi alterado na etapa 1, o problema de comunicação pode estar relacionado ao hub USB ou à docking station. Deixe o scanner conectado diretamente ao computador. Se o scanner não funcionar e você for usuário do Windows, desinstale e, em seguida, instale novamente o software de digitalização da HP. Cabo de acessório O cabo de acessório fica conectado entre o TMA/AAD, na tampa do scanner, e a base do scanner. Verifique se o cabo está firmemente conectado na parte posterior no scanner. Para obter mais informações, consulte Etapa 2. Conexão do alimentador automático de documentos (AAD) na página 5. Português Guia de Suporte e Instalação 23