HP Z200 HP Z Workstation series User Guide (Arabic version) - Page 11
Contact HP
View all HP Z200 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 11 highlights
http://www.hp.com/go workstationsupport http://www.hp.com support Contact HP HP http://www.hp.com/go/bizsupport http://www.itrc.hp.com http://www.hp.com/hps http://www.hp.com/hps/hardware http://www.hp.com/support/warranty lookuptool Care Pack http://www.hp.com/go/lookuptool http://www.hp.com/hps/carepack HP Care Pack Services BSC ITRC HP HP http://www.hp.com/support workstation_manuals Subscriber's Choice HP PCNs HP http://www.hp.com/go/subscriberschoice http://www.hp.com/go/bizsupport HP HP ARWW
دﻋﻢ
اﻝﻤﻨﺘﺞ
ﺝﺪول
١
-
٢
دﻋﻢ
اﻝﻤﻨﺘﺞ
اﻝﻤﻮﺽﻮع
اﻝﻤﻮﺽﻊ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت
إﺿﺎﻓﻴﺔ
ﻝﻠﻮﺻﻮل
ﻝﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
اﻝﺪﻋﻢ
اﻝﻔﻨﻲ
واﻷدوات
ﻋﺒﺮ
اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
go/
workstationsupport
.
ﺕﺘﻀﻤﻦ
ﻣﻮارد
اﻝﺪﻋﻢ
واﻝﻮﺻﻮل
ﻋﺒﺮ
اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ
أدوات
اﺳﺘﻜﺸﺎف
اﻷﺥﻄﺎء
وإﺻﻼﺡﻬﺎ،
وﻗﻮاﻋﺪ
ﺑﻴﺎﻧﺎت
اﻝﻤﻌﺮﻓﺔ
اﻝﻔﻨﻴﺔ،
وﻣﻮاد
ﺕﺤﻤﻴﻞ
اﻝﺘﺼﺤﻴﺢ
وﺑﺮﻧﺎﻣﺞ
اﻝﺘﺸﻐﻴﻞ،
واﻝﻤﺠﺘﻤﻌﺎت
اﻝﻤﻮﺝﻮدة
ﻋﻠﻰ
اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ،
وﺥﺪﻣﺎت
اﻹﻋﻼم
اﻝﺨﺎﺻﺔ
ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ
اﻝﻤﻨﺘﺞ
.
آﻤﺎ
ﺕﺘﻮﻓﺮ
ﺎ
ً
أیﻀ
أدوات
اﻝﺘﺸﺨﻴﺺ
واﻻﺕﺼﺎل
اﻝﺘﺎﻝﻴﺔ
:
●
اﻝﻤﺤﺎدﺙﺔ
اﻝﻔﻮریﺔ
●
اﻝﺪﻋﻢ
اﻝﻔﻮري
●
ﺕﺸﺨﻴﺺ
اﻝﻤﺸﻜﻠﺔ
راﺝﻊ
اﻝﺪﻋﻢ
اﻝﻔﻮري
واﻝﻤﺤﺎدﺙﺔ
اﻝﻨﺸﻄﺔ
ﻓﻲ
ﺻﻔﺤﺔ
٥٦
ﻝﻠﺤﺼﻮل
ﻋﻠﻰ
ﻣﺰیﺪ
ﻣﻦ
اﻝﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
ﺡﻮل
آﻴﻔﻴﺔ
ﺕﻠﻘﻲ
اﻝﺪﻋﻢ
.
اﻝﺪﻋﻢ
اﻝﻔﻨﻲ
ﻗﺒﻞ
اﻻﺕﺼﺎل
ﺑﺎﻝﺪﻋﻢ
اﻝﻔﻨﻲ،
راﺝﻊ
اﻻﺕﺼﺎل
ﺑﺎﻝﺪﻋﻢ
اﻝﻔﻨﻲ
ﻓﻲ
ﺻﻔﺤﺔ
٥٢
ﻝﻠﺤﺼﻮل
ﻋﻠﻰ
ﻗﺎﺋﻤﺔ
ﺑﺎﻝﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
اﻝﺘﻲ
ﺕﺤﺘﺎج
إﻝﻴﻬﺎ
ﻗﺒﻞ
إﺝﺮاء
اﻻﺕﺼﺎل
.
ﻝﻠﺤﺼﻮل
ﻋﻠﻰ
ﻗﺎﺋﻤﺔ
ﺑﻜﺎﻓﺔ
أرﻗﺎم
هﻮاﺕﻒ
اﻝﺪﻋﻢ
اﻝﻔﻨﻲ
ﺡﻮل
اﻝﻌﺎﻝﻢ،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
support
/
،
ﺡﺪد
ﻣﻨﻄﻘﺘﻚ،
واﻧﻘﺮ
ﻓﻮق
Contact HP
)
اﺕﺼﻞ
ﺑـ
HP
(
اﻝﻤﻮﺝﻮد
ﻓﻲ
اﻝﺰاویﺔ
اﻝﻌﻠﻮیﺔ
اﻝﻴﺴﺮى
.
ﻣﺮآﺰ
دﻋﻢ
اﻷﻋﻤﺎل
)
BSC
(
ﻝﺘﺤﻤﻴﻞ
أي
ﻣﻦ
ﺑﺮاﻣﺞ
اﻝﺘﺸﻐﻴﻞ
/
اﻝﺒﺮاﻣﺞ،
أو
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت
اﻝﻀﻤﺎن،
أو
اﻝﻤﺴﺘﻨﺪات
ذات
اﻝﻤﻮﺿﻮع
اﻝﻮاﺡﺪ،
وأدﻝﺔ
اﻝﻤﺴﺘﺨﺪم،
أو
أدﻝﺔ
اﻝﺨﺪﻣﺎت،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
go/bizsupport
.
ﻣﺮآﺰ
ﻣﻮارد
ﺕﻜﻨﻮﻝﻮﺝﻴﺎ
اﻝﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
)
ITRC
(
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
/
ﻝﻠﺤﺼﻮل
ﻋﻠﻰ
ﻗﺎﻋﺪة
ﻣﻌﺎرف
ﻗﺎﺑﻠﺔ
ﻹﺝﺮاء
اﻝﺒﺤﺚ
ﺥﻼﻝﻬﺎ
وذﻝﻚ
ﻝﻤﺤﺘﺮﻓﻲ
ﺕﻜﻨﻮﻝﻮﺝﻴﺎ
اﻝﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
.
ﺥﺪﻣﺎت
ﺕﻜﻨﻮﻝﻮﺝﻴﺎ
اﻝﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
واﻷﻋﻤﺎل
ﻣﻦ
HP
.
ﻝﻠﺤﺼﻮل
ﻋﻠﻰ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت
ﺡﻮل
اﻷﻋﻤﺎل
وﺕﻜﻨﻮﻝﻮﺝﻴﺎ
اﻝﻤﻌﻠﻮﻣﺎت،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
hps
/
.
ﺥﺪﻣﺎت
دﻋﻢ
اﻷﺝﻬﺰة
ﻣﻦ
HP
ﻝﻠﺤﺼﻮل
ﻋﻠﻰ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت
ﺡﻮل
ﺥﺪﻣﺎت
اﻷﺝﻬﺰة،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
hps/hardware
/
.
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت
اﻝﻀﻤﺎن
ﻝﺘﺤﺪیﺪ
ﻣﻮﻗﻊ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت
اﻝﻀﻤﺎن
اﻷﺳﺎﺳﻲ،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
support/warranty-
lookuptool
ﻝﺘﺤﺪیﺪ
ﻣﻮﻗﻊ
Care Pack
اﻝﻤﻮﺝﻮدة
ﺑﺎﻝﻔﻌﻞ،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
go/lookuptool
.
ﻹﻃﺎﻝﺔ
ﺿﻤﺎن
اﻝﻤﻨﺘﺞ
اﻝﻘﻴﺎﺳﻲ،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
hps/carepack
.
ﺕﻘﺪم
HP Care
Pack Services
ﺕﺮﻗﻴﺔ
ﻝﻤﺴﺘﻮیﺎت
اﻝﺨﺪﻣﺔ
ﻹﻃﺎﻝﺔ
ﺿﻤﺎن
اﻝﻤﻨﺘﺞ
اﻝﻘﻴﺎﺳﻲ
وﺕﻮﺳﻴﻌﻪ
.
وﺛﺎﺋﻖ
اﻝﻤﻨﺘﺞ
ﺝﺪول
١
-
٣
وﺛﺎﺋﻖ
اﻝﻤﻨﺘﺞ
اﻝﻤﻮﺽﻮع
اﻝﻤﻮﺽﻊ
وﺙﺎﺋﻖ
اﻝﻤﺴﺘﺨﺪم
ﻣﻦ
HP
،
واﻝﺼﻔﺤﺎت
اﻝﺒﻴﻀﺎء،
ووﺙﺎﺋﻖ
اﻝﺠﻬﺔ
اﻝﺨﺎرﺝﻴﺔ
ﻝﻠﺤﺼﻮل
ﻋﻠﻰ
أﺡﺪث
اﻝﻮﺙﺎﺋﻖ
ﻋﺒﺮ
اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ،
ﻗﻢ
ﺑﺰیﺎرة
support/
workstation_manuals
.
وهﺬا
یﺘﻀﻤﻦ
دﻝﻴﻞ
اﻝﻤﺴﺘﺨﺪم
هﺬا
آﻤﺎ
یﺘﻀﻤﻦ
دﻝﻴﻞ
أﻋﻤﺎل
اﻝﺼﻴﺎﻧﺔ
واﻝﺨﺪﻣﺎت
.
إﻋﻼﻣﺎت
اﻝﻤﻨﺘﺞ
Subscriber's Choice
هﻮ
ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ
ﻣﻦ
HP
یﺴﻤﺢ
ﻝﻚ
ﺑﺎﻻﺷﺘﺮاك
ﻻﺳﺘﻼم
ﺕﻨﺒﻴﻬﺎت
ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ
اﻝﺘﺸﻐﻴﻞ
واﻝﺒﺮاﻣﺞ،
وﺕﻐﻴﺮ
اﻹﻋﻼﻣﺎت
اﻝﻨﺸﻄﺔ
)
PCNs
(
،
واﻝﺮﺳﺎﺋﻞ
اﻹﺥﺒﺎریﺔ
ﻣﻦ
HP
،
وﻣﺴﺘﺸﺎري
اﻝﻌﻤﻼء،
واﻝﻤﺰیﺪ
.
ﻗﻢ
ﺑﺎﻻﺷﺘﺮاك
ﻋﻠﻰ
go/subscriberschoice
/
.
یﺘﻮﻓﺮ
ﻣﺴﺘﺸﺎرو
اﻝﻌﻤﻼء
وإﻋﻼﻣﺎت
ﺕﻐﻴﻴﺮ
اﻝﻤﻨﺘﺞ
ﻋﻠﻰ
go/bizsupport
/
.
٣
اﻝﻔﺼﻞ
١
ﺕﺤﺪیﺪ
ﻣﻮﻗﻊ
ﻣﻮارد
HP
ARWW