Intel 600SM Simplified Chinese Manual Product Guide - Page 21

故障诊断与排除

Get Intel 600SM PDF manuals and user guides View all Intel 600SM manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 21 highlights

5 1 2 11 页）。 3 SoftPhone Agent（SoftPhone 如果在 SoftPhone Agent（SoftPhone softphone 如果 SoftPhone Agent（SoftPhone softphone VoIP 1. 确保 SoftPhone Agent（SoftPhone softphone 2. 确保 softphone VoIP 3 4 5 RJ-11 6 PCI PCI 9 页）。 21

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
21
5
故障诊断与排除
电话适配器误插到了墙壁电话插座中
如果您将电话适配器连接到了墙壁电话插座上，请执行如下各步：
1.
关闭计算机电源。
2.
从墙壁电话插座上拔下电话适配器并将其连接到普通电话机上（有关详细说明，请参阅第
11
页）。
3.
打开计算机电源。
SoftPhone Agent
（
SoftPhone
代理程序）在挂起状态不工作
如果在
SoftPhone Agent
（
SoftPhone
代理程序）运行期间试图将计算机置于挂起状态〈例如待机或
睡眠〉，或者如果计算机因不活动超时而进入挂起状态，那么将显示一条挂起将禁用
softphone
服务的
消息，然后问您是否继续。计算机处于挂起状态期间，您将无法使用电话适配器接听或拨打电话。
拨打电话时听不到拨号音
如果
SoftPhone Agent
（
SoftPhone
代理程序）未处于运行状态，或者如果
softphone
应用程序未与您的
VoIP
服务提供商建立有效连接，那么您的电话适配器则不生成拨号音。如果当您拿起话筒时听不到拨号音，
那么请尝试以下各项故障诊断步骤，期间每完成一步，请检查一次拨号音：
1.
确保
SoftPhone Agent
（
SoftPhone
代理程序）以及
softphone
应用程序均处于运行状态。
2.
确保
softphone
应用程序已与您的
VoIP
服务提供商建立有效连接。
3.
确保电话适配卡已连接到电话机上。
4.
拔下电话机和电话适配器的电话线，然后再重新插接一次。
5.
在电话适配器和电话机之间换用一条新的电话线（
RJ-11
规格电话线）。
6.
检查并确保
PCI
电话适配卡已正确地连接到计算机上且连接牢固。否则，请重新插接
PCI
电话适配卡
（有关详细说明，请参阅第
9
页）。