Lenovo NetVista A20 User's Guide - IBM PC300 (6344) (Swedish) - Page 35

Vegas.book Page 5 Friday, March 31, 2000 9:55 AM Hur och när kan jag kontakta IBM PC HelpCenter? Vilken hjälp kan jag få per telefon? Ibland kan du få problem med datorn som du helt enkelt inte klarar att lösa på egen hand. Detta dokument innehåller flera alternativ till lösningar. Vi rekommenderar att du läser felsökningsinformationen i "Lathund för felsökning" på sidan 10-6 innan du kontaktar IBM PC HelpCenter. Om problemet kvarstår efter det att du har följt anvisningarna i felsökningsavsnittet i kapitlet "Felsökning" kan du kontakta IBM PC HelpCenter. En systemexpert tar emot ditt samtal och svarar på dina frågor. Beroende på vilken typ av problem du har kan det tillkomma vissa avgifter. I detta avsnitt beskrivs vilken typ av samtal som är avgiftsbelagd och vilka som är avgiftsfria. För att du ska ha rätt att utnyttja IBMs telefonsupport måste du registrera din dator. Anm: Anteckna vilket datum du köpte datorn och förvara kvittot på ett säkert ställe. För att få tillgång till service under garantitiden kan du vara tvungen att visa upp inköpskvittot. 30 dagars nybörjarsupport Om du har några frågor som rör installation och konfigurering av datorn kan du vända dig till IBM och få hjälp. Från och med den dag du köper din dator och trettio dagar framåt har du rätt att utnyttja vår telefonsupport utan extra kostnader. Vi kan hjälpa dig att svara på frågor om hur man • installerar systemenheten och ansluter en bildskärm och skrivare • startar det förinstallerade operativsystemet • startar förinstallerade och medföljande program Det är möjligt att du måste betala rikssamtalstaxa. Denna "nybörjarsupport" gäller under trettio dagar från och med inköpsdatumet. Support och tjänster 2-5