Lenovo NetVista A22 Quick reference guide for NetVista 2256, 2257, 6339, 6341, - Page 32

Jelenség Az egér nem működik. A számítógép nem reagál az egérre. Művelet Ellenőrizze, hogy: v A számítógép és a monitor be van kapcsolva, a fényerő és a kontraszt beállítása megfelelő. v Az egér biztonságosan csatlakozik a számítógépen található egér csatlakozóhoz. Az operációs rendszer nem indul el. Ha nem tudja a hibát elhárítani, vigye szervizbe a számítógépet. Ellenőrizze, hogy: v Nincs lemez a hajlékonylemez meghajtóban. v A rendszerbetöltési sorrend magában foglalja azt az eszközt, ahol az operációs rendszer található. Az operációs rendszer általában a merevlemezen van. Az indítás során figyelje, hogy mikor jelenik meg a Configuration/Setup segédprogram indítására vonatkozó felirat. Nyomja meg az ott megadott funkcióbillentyűt. Ellenőrizze, hogy megfelelő-e az indítási sorrend a Configuration/Setup segédprogramban. Hibakód jelenik meg, mielőtt az operációs rendszer elindulna. A számítógép több síphangot ad, mielőtt az operációs rendszer elindulna. Ha nem tudja a hibát elhárítani, vigye szervizbe a számítógépet. Írja le a kódszámot, és lapozzon ide: "Hibakódok" oldalszám: 20. Ellenőrizze, hogy egyetlen billentyű sincs leragadva. Ha nem tudja a hibát elhárítani, vigye szervizbe a számítógépet. IBM Enhanced Diagnostics Az IBM Enhanced Diagnostics program az operációs rendszertől függetlenül fut. A programot a számítógép hardver összetevőinek vizsgálatára használhatja. Ez a program akkor használatos, amikor más módszer nem áll rendelkezésre, vagy álteluk nem sikerül meghatározni egy, a gyanú szerint hardverrel kapcsolatos problémát. A Product Recovery program segítségével futtathatja a merevlemezen levő IBM Enhanced Diagnostics programot. Alternatívaként létrehozhat a Product Recovery programból vagy a Product Recovery CD-ről egy IBM Enhanced Diagnostics lemezt, s erről futtathatja a diagnosztikát. Az Enhanced Diagnostics program legújabb változatát le is töltheti a Világhálóról, a http://www.ibm.com/pc/support/ címről. Gépelje be a számítógép típusát és modellszámát a Quick Path mezőbe, így gyorsan megtalálhatja a számítógépéhez tartozó letölthető fájlokat. 18 Gyorstájékoztató