Lenovo NetVista A22 Quick reference guide for NetVista 2256, 2257, 6339, 6341, - Page 37

Fejezet 5. Tájékozódás, segítség és szerviz Ha segítségre, szolgáltatásra, technikai támogatásra lenne szüksége, vagy éppen csak többet szeretne megtudni az IBM termékeiről, az IBM széleskörű választékkal áll a rendelkezésére. Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hová forduljon, ha további információkat szeretne megtudni az IBM-ről és az IBM termékekről, mit tegyen, ha problémákat tapasztal a számítógépével kapcsolatban, valamint kit hívjon, ha szervizre van szüksége. Tájékozódás Az IBM számítógépről és az előtelepített szoftverről (ha van ilyen) szóló tájékoztatók megtalálhatók a számítógéppel érkező dokumentációkban. A dokumentációk körébe tartoznak a nyomtatott kiadványok, az online könyvek, a README és a segítség fájlok. Az IBM termékekről ezen túlmenően az Interneten és az automatizált fax rendszeren keresztül is kaphat tájékoztatást. A Világháló használata A Világhálón lévő IBM webhely naprakész információkat tartalmaz az IBM személyi számítógépes termékekről és támogatásokról. Az IBM Personal Computing honlap címe: http://www.ibm.com/pc/. Az IBM termékekre vonatkozó támogatási információkat - a támogatott opciókat is beleértve - az alábbi címen találja meg: http://www.ibm.com/pc/support/. Ha ezen a lapon a Profile opcióra kattint, létrehozhatja a hardverére szabott egyéni támogatási lapot, kiegészítve a Frequently Asked Questions (Gyakori kérdések), a Parts Information (Alkatrész-információ), a Technical Hints and Tips (Technikai tanácsok és tippek), valamint a Downloadable Files (Letölthető fájlok) opciókkal. Ezenkívül választhatja azt is, hogy e-mail értesítéseket kapjon, valahányszor új információk válnak elérhetővé a bejegyzett termékekről. A kiadványokat megrendelheti az IBM Kiadvány Megrendelési Rendszeren (Publications Ordering System) keresztül is a http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi címen. Információkérés faxon Ha ″tone″ üzemmódú nyomógombos telefonkészülékkel rendelkezik és hozzáfér fax készülékhez, akkor az Egyesült Államokban és Kanadában faxon is hozzájuthat marketing és a technikai információkhoz számos témakörben, beleértve a hardvert, az operációs rendszereket és a helyi hálózatokat (LAN). © Szerzői jog IBM 2001 23