Lenovo NetVista A22p (Norwegian) Quick reference guide - Page 46

Før du ringer etter service, Ringe for å få hjelp, Maskintype, modell og serienummer

Page 46 highlights

v Installering og konfigurering av Maskinkode og Lisensierbar intern maskinkode som defineres som kundeinstallerbar. Hvis du ikke registrerer Maskinen hos IBM, må du kanskje fremlegge et kjøpsbevis for å få garantiservice. Før du ringer etter service Du kan løse mange problemer med datamaskinen uten hjelp utenfra ved å følge feilsøkingsprosedyrene i hjelpen på systemet eller i den trykte dokumentasjonen som følger med maskinen eller programvaren. De fleste datamaskiner, operativsystemer og applikasjoner leveres med informasjon som inneholder feilsøkingsprosedyrer og beskrivelser av feilmeldinger eller feilkoder. Informasjonen som leveres sammen med maskinen, beskriver også feilsøkingstestene du kan utføre. Hvis du tror du har et programvareproblem, bør du lese informasjonen om operativsystemet og applikasjonen. Ringe for å få hjelp Hvis det er mulig, bør du sitte ved datamaskinen når du ringer. Ha disse opplysningene klare når du ringer: v Maskintype, modell og serienummer v Beskrivelse av problemet v Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger v Konfigurasjonsopplysninger for maskinvare og programvare Du finner telefonnummeret til den HelpCenter-avdelingen som er nærmest deg, under "Ringe for å få hjelp" på side 26. 34 Hurtigreferanse

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68

v
Installering og konfigurering av Maskinkode og Lisensierbar intern
maskinkode som defineres som kundeinstallerbar.
Hvis du ikke registrerer Maskinen hos IBM, må du kanskje fremlegge et
kjøpsbevis for å få garantiservice.
Før du ringer etter service
Du kan løse mange problemer med datamaskinen uten hjelp utenfra ved å
følge feilsøkingsprosedyrene i hjelpen på systemet eller i den trykte
dokumentasjonen som følger med maskinen eller programvaren.
De fleste datamaskiner, operativsystemer og applikasjoner leveres med
informasjon som inneholder feilsøkingsprosedyrer og beskrivelser av
feilmeldinger eller feilkoder. Informasjonen som leveres sammen med
maskinen, beskriver også feilsøkingstestene du kan utføre.
Hvis du tror du har et programvareproblem, bør du lese informasjonen om
operativsystemet og applikasjonen.
Ringe for å få hjelp
Hvis det er mulig, bør du sitte ved datamaskinen når du ringer. Ha disse
opplysningene klare når du ringer:
v
Maskintype, modell og serienummer
v
Beskrivelse av problemet
v
Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger
v
Konfigurasjonsopplysninger for maskinvare og programvare
Du finner telefonnummeret til den HelpCenter-avdelingen som er nærmest
deg, under “Ringe for å få hjelp” på side 26.
34
Hurtigreferanse