Lenovo NetVista A30 (Polish) Quick reference - Page 47

Serwis gwarancyjny i wsparcie

Get Lenovo NetVista A30 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 47 highlights

Typ maszyny 8318 8319 Kraj lub region Okres gwarancyjny Wszystkie kraje i regiony na świecie części - 3 lata robocizna - 3 lata Stany Zjednoczone, Ameryka Łacińska, Europa, Bliski Wschód, części - 3 lata Afryka, Australia, Nowa Zelandia i Chiny (ChRL) robocizna - 3 lata Kanada, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia, Chiny (specjalny obszar administracyjny Hongkong) i Tajwan części - 3 lata robocizna - 1 rok Japonia części - 1 rok robocizna - 1 rok Serwis gwarancyjny i wsparcie Zakup oryginalnego komputera IBM otwiera dostęp do szerokiego zakresu usług. W okresie gwarancyjnym, jaki został udzielony na maszynę IBM, Klient może występować do IBM lub reselera o pomoc przy procedurze określenia problemu, zgodnie z Warunkami Ograniczonej Gwarancji. W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi: v Określanie problemów - do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach mających na celu usunięcie problemu. v Naprawa sprzętu IBM - jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji IBM, dostępny jest przeszkolony personel, który zapewni odpowiedni poziom usług na miejscu u Klienta lub w Centrum Serwisowym IBM. v Zarządzanie zmianami technicznymi - mogą pojawić się zmiany, których wprowadzenie jest wymagane po dostarczeniu produktu przez IBM. W takiej sytuacji IBM wprowadzi dostępne zmiany techniczne (Engineering Changes - EC), które dotyczą sprzętu Klienta. Następujące pozycje nie są objęte serwisem gwarancyjnym: v Wymiana i korzystanie z części firm innych niż IBM. Wszystkie części IBM mają 7-znakowe identyfikatory w formacie IBM FRU XXXXXXX. v Identyfikacja źródeł problemów dotyczącego oprogramowania firm innych niż IBM. v Instalacja Części Wymienianych przez Klienta (CRU). v Instalacja i konfiguracja Kodu Maszynowego i Licencjonowanego Kodu Wewnętrznego, określonych jako pozycje instalowane przez Klienta. Jeśli Klient nie dokona rejestracji komputera w IBM, może być zobowiązany do przedstawienia dowodu zakupu. Dodatek A. Informacje dotyczące gwarancji 35

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
Typ
maszyny
Kraj lub region
Okres
gwarancyjny
8318
Wszystkie kraje i regiony na świecie
części - 3 lata
robocizna - 3 lata
8319
Stany Zjednoczone, Ameryka Łacińska, Europa, Bliski Wschód,
Afryka, Australia, Nowa Zelandia i Chiny (ChRL)
części - 3 lata
robocizna - 3 lata
Kanada, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny,
Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia, Chiny
(specjalny obszar administracyjny Hongkong) i Tajwan
części - 3 lata
robocizna - 1 rok
Japonia
części - 1 rok
robocizna - 1 rok
Serwis gwarancyjny i wsparcie
Zakup oryginalnego komputera IBM otwiera dostęp do szerokiego zakresu usług. W
okresie gwarancyjnym, jaki został udzielony na maszynę IBM, Klient może występować
do IBM lub reselera o pomoc przy procedurze określenia problemu, zgodnie z
Warunkami Ograniczonej Gwarancji.
W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:
v
Określanie problemów
- do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w
określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych
działaniach mających na celu usunięcie problemu.
v
Naprawa sprzętu IBM
- jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji
IBM, dostępny jest przeszkolony personel, który zapewni odpowiedni poziom usług na
miejscu u Klienta lub w Centrum Serwisowym IBM.
v
Zarządzanie zmianami technicznymi
- mogą pojawić się zmiany, których
wprowadzenie jest wymagane po dostarczeniu produktu przez IBM. W takiej sytuacji
IBM wprowadzi dostępne zmiany techniczne (Engineering Changes - EC), które
dotyczą sprzętu Klienta.
Następujące pozycje nie są objęte serwisem gwarancyjnym:
v
Wymiana i korzystanie z części firm innych niż IBM. Wszystkie części IBM mają
7-znakowe identyfikatory w formacie IBM FRU XXXXXXX.
v
Identyfikacja źródeł problemów dotyczącego oprogramowania firm innych niż IBM.
v
Instalacja Części Wymienianych przez Klienta (CRU).
v
Instalacja i konfiguracja Kodu Maszynowego i Licencjonowanego Kodu
Wewnętrznego, określonych jako pozycje instalowane przez Klienta.
Jeśli Klient nie dokona rejestracji komputera w IBM, może być zobowiązany do
przedstawienia dowodu zakupu.
Dodatek A. Informacje dotyczące gwarancji
35