Lenovo NetVista A30 (Polish) Quick reference - Page 48
Czynności zalecane przed dokonaniem zgłoszenia, serwisowego, Kontakt telefoniczny z serwisem
![]() |
View all Lenovo NetVista A30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 48 highlights
Czynności zalecane przed dokonaniem zgłoszenia serwisowego Wiele problemów z komputerem można rozwiązać bez pomocy z zewnątrz, postępując zgodnie z procedurami rozwiązywania problemów, udostępnionych przez IBM w pomocy elektronicznej lub w publikacjach dostarczonych wraz z komputerem i oprogramowaniem. Większość maszyn, systemów operacyjnych i programów aplikacyjnych zawiera informacje na temat procedur rozwiązywania problemów oraz wyjaśnienia dotyczące komunikatów o błędach i kodów błędów. Informacje przekazywane wraz z maszyną dotyczą również testów diagnostycznych, możliwych do przeprowadzenia przez Klienta. W przypadku, gdy problem może dotyczyć oprogramowania, należy skorzystać z informacji na temat systemu operacyjnego i aplikacji. Kontakt telefoniczny z serwisem W trakcie rozmowy telefonicznej należy w miarę możliwości przebywać w pobliżu komputera. Należy mieć przygotowane następujące informacje: v typ, model i numer seryjny komputera, v opis problemu, v dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach, v informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania. W celu ustalenia numeru telefonu do najbliższej placówki HelpCenter należy zajrzeć do podrozdziału "Numery telefonów" w rozdziale "Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu". 36 NetVista™: Wprowadzenie
![](/manual_guide/products/lenovo-netvista-a30-polish-quick-reference-09bc34d/48.png)