Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Romanian) - Page 25

Majoritatea calculatoarelor, sistemelor de operare şi programelor aplicaţii sunt însoţite de documentaţii care conţin proceduri de depanare explicaţii privind mesajele de eroare. Documentaţia pe care o primiţi odată cu calculatorul conţine şi informaţii despre testele de diagnosticare pe care le puteţi efectua. Dacă obţineţi un cod de eroare POST când porniţi calculatorul, consultaţi tabelele cu mesajele de eroare POST din documentaţia pentru hardware. Dacă nu obţineţi un cod de eroare POST, dar suspectaţi o problemă hardware, consultaţi informaţiile de depanare din documentaţia pentru hardware şi efectuaţi testele de diagnosticare. Dacă suspectaţi o problemă software, consultaţi documentaţia (inclusiv fişierele README) sistemului de operare sau a programului aplicaţie. Obţinerea de suport şi service pentru clienţi Achiziţionarea unui produs hardware PC IBM vă oferă ajutor standard şi suport tehnic pe perioada de garanţie. Dacă aveţi nevoie de suport şi servicii suplimentare, sunt disponibile o vastă varietate de servicii extinse care pot fi achiziţionate şi care se adresează aproape oricărei necesităţi. Utilizare World Wide Web Pe World Wide Web, site-ul Web IBM Personal Computing conţine informaţii actualizate despre produsele şi suportul pentru calculatoarele personale IBM. Adresa paginii home a IBM Personal Computing este: http://www.ibm.com/pc Puteţi găsi informaţii despre suportul tehnic pentru produsele IBM, incluzând opţiunile oferite, pe pagina destinată suportului pentru calculatoare personale IBM, la: http://www.ibm.com/pc/support Dacă selectaţi Profile din pagina pentru suport, puteţi crea o pagină pentru suport personalizată, specifică hardware-ului Dvs., completată cu Întrebări Frecvente (Frequently Asked Questions), Informaţii despre componente, Secrete şi ponturi tehnice şi Fişiere transferabile. Veţi avea informaţiile necesare, toate într-un singur loc. În plus, puteţi alege să primiţi notificări e-mail atunci când apar informaţii noi despre produsele Dvs. înregistrate. Puteţi accesa şi conferinţe despre suport online, care sunt site-uri comunitare monitorizate de echipa de suport tehnic a IBM. Despre informaţii despre produse PC specifice, vizitaţi următoarele pagini: http://www.ibm.com/pc/us/intellistation http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc http://www.ibm.com/pc/us/netfinity http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad Capitol 3. Obţinerea de ajutor, service şi informaţii suplimentare 15