Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Bulgarian) - Page 30
Гаранционнисервизни услуги
View all Lenovo PC 300 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 30 highlights
3 11682. v IBM на 1-800-465-7999 или: 1 1-800-465-3299. 2 HelpWare. v IBM IBM. v 1-800-772-2227. v 1-800-465-7999. v HelpCenter. v 9:00 до 17:00 4 часа - 24 7 v 4 часа 24 7 ThinkPad EasyServ v 1-800-426-4968. v 1-800-465-7999. v IBM IBM. 20
3.
За усъвършенствана поддръжка на персонални компютри изберете номер
11682.
v
В Канада се свържете директно с
IBM
на
1-800-465-7999
или
:
1.
Звънете на
1-800-465-3299.
2.
Изберете каталога
HelpWare.
v
За връзка във всички останали държави използвайте своя
IBM
търговец или
маркетинговия представител на
IBM.
За повече информация или ако искате да закупите тези услуги
:
v
В САЩ
-
на
1-800-772-2227.
v
В Канада на
1-800-465-7999.
v
За връзка във всички останали държави използвайте своя
HelpCenter.
Гаранционни и сервизни услуги
Може да обновите стандартната гаранция за хардуер или да удължите услугата
след изтичането на гаранционния срок
.
Обновяването на гаранции в САЩ включва
:
v
От услуга при доставчика към услуга при клиента
Ако гаранцията ви подсигурява ремонтна услуга при доставчика
,
може да я
замените с услуга при клиента за отстраняване на проблем при клиента
(
стандартна или премиална
).
Стандартното обновяване на услугата
подсигурява обучен персонал на следващия работен ден
(
от
9:00
до
17:00
местно време
,
от понеделник до петък
).
Премиалното обновление на услугата
осигурява средно време за реагиране
4
часа
- 24
часа в денонощието
,7
дни в
седмицата
.
v
От услуга при клиента към премиална услуга при клиента
Ако гаранцията ви осигурява сервизна услуга при клиента
,
може да я обновите
в премиална сервизна услуга при клиента
(
средно време за реагиране
4
часа
-
24
часа в денонощието
,7
дни в седмицата
).
Също така може да удължите срока на гаранцията
.
Гаранционните и сервизни
услуги предлагат широка гама от следгаранционни приложения за поддръжка
,
включително Споразумението за поддръжка
ThinkPad EasyServ.
Сервизните
услуги зависят от продукта
.
За допълнителна информация във връзка с обновяването и удължаването на
гаранциите
:
v
В САЩ звънете на
1-800-426-4968.
v
В Канада на
1-800-465-7999.
v
За връзка във всички останали държави използвайте своя
IBM
търговец или
маркетинговия представител на
IBM.
20
Кратък справочник