Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Czech) - Page 27

Asistenční linka podpory sítí a serverů, Objednávání služeb asistenční linky podpory

Get Lenovo PC 300 PDF manuals and user guides View all Lenovo PC 300 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 27 highlights

Podpora je dostupná na telefonním čísle 1-900-555-CLUB (2582). Budete upozorněni na cenu za minutu hovoru. Asistenční linka podpory sítí a serverů Služba Network and Server Support je k dispozici pro jednoduché i složité sítě skládající se z počítačů a pracovních stanic IBM a používající některý z nejznámějších síťových operačních systémů. Podporována je také řada oblíbených adaptérů a karet síťového rozhraní jiných výrobců. Tato služba zahrnuje všechny možnosti služby Enhanced PC Support Line a navíc tyto služby: v Instalace a konfigurace klientských pracovních stanic a serverů v Určení systémových problémů a odstranění problémů na klientu či serveru v Použití síťových operačních systémů IBM i jiných výrobců v Interpretaci dokumentace. Tuto službu lze zakoupit pro jednorázový hovor, jako balík pro několik případů nebo jako roční předplatné s omezením na 10 případů. Další informace o nákupu podpory sítí a serverů (Network and Server Support) najdete v části "Objednávání služeb asistenční linky podpory". Objednávání služeb asistenční linky podpory Služby Enhanced PC Support Line a Network and Server Support Line jsou k dispozici pro produkty uvedené v seznamu podporovaných produktů. Chcete-li získat tento seznam podporovaných produktů, postupujte takto: v V USA: 1. Zavolejte na číslo 1-800-426-3395. 2. Podporu Network and Server Support získáte po volbě čísla dokumentu 11683. 3. Podporu Enhanced PC Support získáte po volbě čísla dokumentu 11682. v V Kanadě volejte službu IBM Direct na čísle 1-800-465-7999, nebo: 1. Zavolejte na číslo 1-800-465-3299. 2. Vyberte katalog HelpWare. v Ve všech ostatních zemích se spojte s prodejcem nebo obchodním zástupcem společnosti IBM. Chcete-li získat další informace nebo zakoupit přístup k těmto službám, postupujte takto: v V USA volejte 1-800-772-2227. v V Kanadě volejte 1-800-465-7999. v Ve všech ostatních zemích se spojte se službou HelpCenter. Záruka a servis Standardní záruční služby můžete objednat na vyšší úrovni nebo můžete tyto služby rozšířit i na období po záruční době. Kapitola 3. Jak získat pomoc, služby a další informace 19

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
Podpora je dostupná na telefonním čísle 1-900-555-CLUB (2582). Budete upozorněni na
cenu za minutu hovoru.
Asistenční linka podpory sítí a serverů
Služba Network and Server Support je k dispozici pro jednoduché i složité sítě
skládající se z počítačů a pracovních stanic IBM a používající některý z nejznámějších
síťových operačních systémů. Podporována je také řada oblíbených adaptérů a karet
síťového rozhraní jiných výrobců.
Tato služba zahrnuje všechny možnosti služby Enhanced PC Support Line a navíc tyto
služby:
v
Instalace a konfigurace klientských pracovních stanic a serverů
v
Určení systémových problémů a odstranění problémů na klientu či serveru
v
Použití síťových operačních systémů IBM i jiných výrobců
v
Interpretaci dokumentace.
Tuto službu lze zakoupit pro jednorázový hovor, jako balík pro několik případů nebo jako
roční předplatné s omezením na 10 případů. Další informace o nákupu podpory sítí
a serverů (Network and Server Support) najdete v části “Objednávání služeb asistenční
linky podpory”.
Objednávání služeb asistenční linky podpory
Služby Enhanced PC Support Line a Network and Server Support Line jsou k dispozici
pro produkty uvedené v seznamu podporovaných produktů. Chcete-li získat tento
seznam podporovaných produktů, postupujte takto:
v
V USA:
1.
Zavolejte na číslo 1-800-426-3395.
2.
Podporu Network and Server Support získáte po volbě čísla dokumentu 11683.
3.
Podporu Enhanced PC Support získáte po volbě čísla dokumentu 11682.
v
V Kanadě volejte službu IBM Direct na čísle 1-800-465-7999, nebo:
1.
Zavolejte na číslo 1-800-465-3299.
2.
Vyberte katalog HelpWare.
v
Ve všech ostatních zemích se spojte s prodejcem nebo obchodním zástupcem
společnosti IBM.
Chcete-li získat další informace nebo zakoupit přístup k těmto službám, postupujte takto:
v
V USA volejte 1-800-772-2227.
v
V Kanadě volejte 1-800-465-7999.
v
Ve všech ostatních zemích se spojte se službou HelpCenter.
Záruka a servis
Standardní záruční služby můžete objednat na vyšší úrovni nebo můžete tyto služby
rozšířit i na období po záruční době.
Kapitola 3. Jak získat pomoc, služby a další informace
19