Lenovo PC 300 User Guide for 2193, 2194, and 6345 systems (Croatian) - Page 49

9HJDVERRN 3DJH  )ULGD\ 0D 30 Prije nego nazovete... Informacije u ova tri koraka þto slijede åe IBM PC HelpCenter tehni arima i predstavnicima za stru nu podrþku pruºiti vrijedne informacije koje åe im pomoåi u obradi vaþeg poziva. To åe takoðer pomoåi u smanjenju koli ine vremena potrebnog za dijagnozu i odgovor na pitanja. 1. Registrirajte svoje ra unalo pomoåu online IBM Registracijskog obrasca koji je instaliran na vaþem ra unalu. 2. Ako je moguåe, izvedite i DOS i Windows verziju PC Doctor dijagnostike. Spremite i ispiþite zapisnike koje kreiraju i DOS i Windows verzija dijagnostike, tako da ih moºete predati stru njacima za podrþku na pregled. (Zapisnik kojega kreira Windows verzija se automatski pohranjuje u C:\PCDR\detailed.txt.) Informacije o tomu kako se koristiti PC Doctor dijagnostikom potraºite u IBM dijagnosti ki programi na stranici 10-20. 3. Ako to veå niste u inili, od vas åe se traºiti da registrirate svoje ra unalo, prvi puta kad se obratite na IBM. Od vas åe biti zatraºene slijedeåe informacije: Ime Adresa Telefonski broj Tip i model stroja iza vrata ) Serijski broj iza vrata) Registracijski broj (kad ga dobijete) Datum kupnje (nalaze se na prednjoj plo i, (nalazi se na prednjoj plo i, opis problema doslovni tekst poruke o greþki podaci o konfiguraciji sistemskog hardvera i softvera na vaþem sistemu Ako vaþ poziv nije pokriven 30-dnevnom podrþkom za Podizanje i stavljanje u rad ili jamstvom za hardverski proizvod, za potrebe podrþke åete trebati dati broj neke od vodeåih kreditnih kartica. Neåete platiti niþta, ako se utvrdi da je vaþ poziv pokriven podrþkom "Podizanje i stavljanje u rad" ili IBM jamstvom za hardverske proizvode. Kad nazivate budite uz ra unalo. HelpWare podrþka i servisi 2-7