Lenovo ThinkCentre A61e Spanish (User guide) - Page 37

PC-Doctor, Windows

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Page 37 highlights

v PC-Doctor para DOS o PC-Doctor para Windows PE, según el tipo y el modelo de la máquina (se utilizan cuando el sistema operativo Windows no se inicia) Notas: 1. Puede bajar la versión más reciente de los programas de diagnóstico PC-Doctor para Windows, PC-Doctor para Windows PE o PC-Doctor para DOS de http://www.lenovo.com/support/. Escriba el tipo de máquina en el campo Enter a product number (Especifique un número de producto) y pulse Go (Ir) para buscar los archivos específicos de su sistema. 2. Si no puede aislar y reparar el problema por su cuenta después de ejecutar PC-Doctor para Windows y, en función del tipo y modelo de máquina, PC-Doctor para DOS o PC-Doctor para Windows PE, guarde e imprima los archivos de anotaciones cronológicas creados por ambos programas de diagnóstico. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo. El archivo de anotaciones cronológicas creado por PC-Doctor para Windows se guarda de manera automática en C:\PCDR\DETAILED.TXT. PC-Doctor para Windows PC-Doctor para Windows es un programa de diagnóstico que funciona en el sistema operativo Windows. El programa de diagnóstico permite ver los síntomas y soluciones de los problemas del sistema, acceder al centro de resolución de problemas de Lenovo, actualizar los controladores del sistema y revisar información del sistema. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, abra el menú Inicio en el escritorio de Windows, seleccione Todos los programas, seleccione PC-Doctor para Windows y luego pulse PC-Doctor para Windows. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Si desea información adicional sobre la ejecución del programa de diagnóstico, consulte el sistema de ayuda de PC-Doctor para Windows. Si sigue sospechando que hay un problema después de que PC-Doctor para Windows se haya ejecutado satisfactoriamente, ejecute PC-Doctor para DOS o PC-Doctor para Windows PE como ayuda para diagnosticar el problema del sistema. PC-Doctor para DOS En función del tipo y del modelo de máquina, puede disponer de PC-Doctor para DOS o PC-Doctor para Windows PE en el sistema Lenovo. El programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS forma parte del espacio de trabajo de Rescue and Recovery y se ejecuta de modo independiente del sistema operativo Windows. Utilice PC-Doctor para DOS cuando no pueda arrancar el sistema operativo de Windows o cuando PC-Doctor para Windows no haya conseguido aislar el posible problema. Puede ejecutar PC-Doctor para DOS desde una imagen del CD de diagnóstico o desde los disquetes de diagnóstico que usted mismo cree. También puede ejecutar PC-Doctor para DOS desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Nota: No olvide crear una imagen del CD de diagnóstico, pues le servirá en el caso de que no pueda ejecutar PC-Doctor para DOS desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Si ha instalado IBM PC DOS, puede bajar PC-Doctor para DOS del sitio Web de Lenovo: www.lenovo.com/support. Capítulo 7. Resolución de problemas y programas de diagnóstico 29

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PC-Doctor
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para
Windows
PE,
según
el
tipo
y
el
modelo
de
la
máquina
(se
utilizan
cuando
el
sistema
operativo
Windows
no
se
inicia)
Notas:
1.
Puede
bajar
la
versión
más
reciente
de
los
programas
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
Windows,
PC-Doctor
para
Windows
PE
o
PC-Doctor
para
DOS
de
Escriba
el
tipo
de
máquina
en
el
campo
Enter
a
product
number
(Especifique
un
número
de
producto)
y
pulse
Go
(Ir)
para
buscar
los
archivos
específicos
de
su
sistema.
2.
Si
no
puede
aislar
y
reparar
el
problema
por
su
cuenta
después
de
ejecutar
PC-Doctor
para
Windows
y,
en
función
del
tipo
y
modelo
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máquina,
PC-Doctor
para
DOS
o
PC-Doctor
para
Windows
PE,
guarde
e
imprima
los
archivos
de
anotaciones
cronológicas
creados
por
ambos
programas
de
diagnóstico.
Necesitará
tenerlos
a
mano
cuando
hable
con
el
representante
del
soporte
técnico
de
Lenovo.
El
archivo
de
anotaciones
cronológicas
creado
por
PC-Doctor
para
Windows
se
guarda
de
manera
automática
en
C:\PCDR\DETAILED.TXT.
PC-Doctor
para
Windows
PC-Doctor
para
Windows
es
un
programa
de
diagnóstico
que
funciona
en
el
sistema
operativo
Windows.
El
programa
de
diagnóstico
permite
ver
los
síntomas
y
soluciones
de
los
problemas
del
sistema,
acceder
al
centro
de
resolución
de
problemas
de
Lenovo,
actualizar
los
controladores
del
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y
revisar
información
del
sistema.
Para
ejecutar
PC-Doctor
para
Windows,
abra
el
menú
Inicio
en
el
escritorio
de
Windows,
seleccione
Todos
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programas
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seleccione
PC-Doctor
para
Windows
y
luego
pulse
PC-Doctor
para
Windows
.
Siga
las
instrucciones
que
aparezcan
en
la
pantalla.
Si
desea
información
adicional
sobre
la
ejecución
del
programa
de
diagnóstico,
consulte
el
sistema
de
ayuda
de
PC-Doctor
para
Windows.
Si
sigue
sospechando
que
hay
un
problema
después
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que
PC-Doctor
para
Windows
se
haya
ejecutado
satisfactoriamente,
ejecute
PC-Doctor
para
DOS
o
PC-Doctor
para
Windows
PE
como
ayuda
para
diagnosticar
el
problema
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sistema.
PC-Doctor
para
DOS
En
función
del
tipo
y
del
modelo
de
máquina,
puede
disponer
de
PC-Doctor
para
DOS
o
PC-Doctor
para
Windows
PE
en
el
sistema
Lenovo.
El
programa
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
DOS
forma
parte
del
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery
y
se
ejecuta
de
modo
independiente
del
sistema
operativo
Windows.
Utilice
PC-Doctor
para
DOS
cuando
no
pueda
arrancar
el
sistema
operativo
de
Windows
o
cuando
PC-Doctor
para
Windows
no
haya
conseguido
aislar
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posible
problema.
Puede
ejecutar
PC-Doctor
para
DOS
desde
una
imagen
del
CD
de
diagnóstico
o
desde
los
disquetes
de
diagnóstico
que
usted
mismo
cree.
También
puede
ejecutar
PC-Doctor
para
DOS
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el
espacio
de
trabajo
de
Rescue
and
Recovery.
Nota:
No
olvide
crear
una
imagen
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CD
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diagnóstico,
pues
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PC-Doctor
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DOS
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Rescue
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Si
ha
instalado
IBM
PC
DOS,
puede
bajar
PC-Doctor
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DOS
del
sitio
Web
de
Lenovo:
www.lenovo.com/support.
Capítulo
7.
Resolución
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problemas
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