Lenovo ThinkCentre Edge 72z (Italian) User Guide - Page 79
Problemi relativi alla rete
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potrebbero causare il problema. Spostare la luce fluorescente della scrivania o qualsiasi attrezzatura che produce campi magnetici lontano dal video. Se il problema persiste, procedere nel modo seguente: 1. Spegnere il video. (Lo spostamento di un video a colori acceso potrebbe causare l'assenza di colori). 2. Regolare la posizione del video e delle altre periferiche in modo che siano a una distanza di 305 mm. 3. Accendere il video. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 75. Problemi relativi alla rete Di seguito sono riportati i problemi più comuni relativi alle connessioni di rete. Selezionare il problema di rete nel seguente elenco: • "Problemi relativi a Ethernet" a pagina 67 • "Problema LAN wireless" a pagina 68 • "Problema WAN wireless" a pagina 69 • "Problemi relativi a Bluetooth" a pagina 69 Per ulteriori informazioni, consultare "Guida e supporto tecnico" a pagina 75. Problemi relativi a Ethernet Per i problemi Ethernet, selezionare il sintomo dall'elenco seguente: • "Non è possibile connettere il computer alla rete" a pagina 67 • "L'adattatore smette di funzionare senza un motivo apparente" a pagina 68 • "Se il computer è un modello Gigabit Ethernet e si utilizza una velocità di 1000 Mbps, la connessione non avviene o si verifica un errore" a pagina 68 • "Se il computer è un modello Gigabit Ethernet, non è possibile connetterlo alla rete a 1000 Mbps. Viene connesso invece a 100 Mbps." a pagina 68 Non è possibile connettere il computer alla rete Sintomo: non è possibile connettere il computer alla rete. Azioni: verificare quanto segue: • Il cavo deve essere installato correttamente. Il cavo di rete deve essere collegato correttamente al connettore Ethernet del computer e al connettore RJ45 dell'hub. La distanza massima consentita tra il computer e l'hub è 100 metri. Se il cavo è collegato correttamente e la distanza è minore di quella massima consentita ma il problema persiste, sostituire il cavo. • Il cavo deve essere installato correttamente. • È necessario utilizzare il driver di periferica corretto. Nel sistema operativo Windows 7, procedere nel modo seguente: 1. Fare clic su Start ➙ Pannello di controllo. 2. Fare clic su Hardware e suoni. 3. Fare clic su Gestione periferiche. Se è necessario immettere una password o dare la conferma, immettere la password o dare una conferma. Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 67