Lenovo ThinkCentre Edge 91z (Italian) User Guide - Page 71

Risoluzione dei problemi, Problemi audio, Nessun audio in Windows

Page 71 highlights

8. Se nessuna di queste azioni risolve il problema, rivolgersi all'assistenza tecnica. Vedere Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 77 per maggiori informazioni. Risoluzione dei problemi Consultare le informazioni per la risoluzione dei problemi per trovare le soluzioni ai problemi dotati di sintomi definiti. Se il sintomo si è verificato immediatamente dopo l'installazione di una nuova opzione hardware o un nuovo software, procedere nel modo seguente prima di utilizzare le informazioni per la risoluzione dei problemi: 1. Rimuovere la nuova opzione hardware o software. Se è necessario rimuovere il coperchio del computer per rimuovere un'opzione hardware, richiedere assistenza per il computer. Per sicurezza, non consentire il funzionamento del computer con il coperchio rimosso. 2. Eseguire i programmi diagnostica per verificare che il computer stia funzionando correttamente. 3. Reinstallare la nuova opzione hardware o il software. Selezionare il problema verificatosi nel seguente elenco: • "Problemi audio" a pagina 59 • "Problemi relativi al CD" a pagina 61 • "problemi relativi all'DVD" a pagina 62 • "Problemi saltuari" a pagina 63 • "Problemi relativi al dispositivo di puntamento, mouse o tastiera" a pagina 63 • "Problemi relativi al video" a pagina 65 • "Problemi relativi alla rete" a pagina 67 • "Problemi relativi alle opzioni" a pagina 70 • "Problemi di blocco e prestazioni" a pagina 70 • "Problemi relativi alla stampante" a pagina 72 • "Problemi relativi alla porta seriale" a pagina 72 • "Problemi software" a pagina 73 • "problemi relativi all'USB" a pagina 74 Problemi audio Selezionare il sintomo riscontrato dal seguente elenco: • "Nessun audio in Windows" a pagina 59 • "Un disco audio o un disco abilitato all'AutoPlay non viene riprodotto automaticamente quando viene inserito in un'unità" a pagina 60 • "L'audio viene emesso solo da un altoparlante esterno" a pagina 60 • "Nessun audio nelle applicazioni o giochi DOS" a pagina 60 Nessun audio in Windows Sintomo: nessun audio in Windows Azioni: • Se si utilizzano altoparlanti esterni alimentati e dotati di un controllo On/Off, verificare che il controllo On/Off sia stato impostato su On e che il cavo di alimentazione dell'altoparlante sia stato collegato ad una presa elettrica CA funzionante e collegata correttamente. Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 59

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8. Se nessuna di queste azioni risolve il problema, rivolgersi all'assistenza tecnica. Vedere Capitolo 11
“Richiesta di informazioni, supporto e assistenza” a pagina 77 per maggiori informazioni.
Risoluzione dei problemi
Consultare le informazioni per la risoluzione dei problemi per trovare le soluzioni ai problemi dotati di sintomi
definiti.
Se il sintomo si è verificato immediatamente dopo l'installazione di una nuova opzione hardware o un nuovo
software, procedere nel modo seguente prima di utilizzare le informazioni per la risoluzione dei problemi:
1. Rimuovere la nuova opzione hardware o software. Se è necessario rimuovere il coperchio del computer
per rimuovere un'opzione hardware, richiedere assistenza per il computer. Per sicurezza, non consentire
il funzionamento del computer con il coperchio rimosso.
2. Eseguire i programmi diagnostica per verificare che il computer stia funzionando correttamente.
3. Reinstallare la nuova opzione hardware o il software.
Selezionare il problema verificatosi nel seguente elenco:
“Problemi audio” a pagina 59
“Problemi relativi al CD” a pagina 61
“problemi relativi all'DVD” a pagina 62
“Problemi saltuari” a pagina 63
“Problemi relativi al dispositivo di puntamento, mouse o tastiera” a pagina 63
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“Problemi relativi alla rete” a pagina 67
“Problemi relativi alle opzioni” a pagina 70
“Problemi di blocco e prestazioni” a pagina 70
“Problemi relativi alla stampante” a pagina 72
“Problemi relativi alla porta seriale” a pagina 72
“Problemi software” a pagina 73
“problemi relativi all'USB” a pagina 74
Problemi audio
Selezionare il sintomo riscontrato dal seguente elenco:
“Nessun audio in Windows” a pagina 59
“Un disco audio o un disco abilitato all'AutoPlay non viene riprodotto automaticamente quando viene
inserito in un'unità” a pagina 60
“L'audio viene emesso solo da un altoparlante esterno” a pagina 60
“Nessun audio nelle applicazioni o giochi DOS” a pagina 60
Nessun audio in Windows
Sintomo: nessun audio in Windows
Azioni:
Se si utilizzano altoparlanti esterni alimentati e dotati di un controllo On/Off, verificare che il controllo
On/Off sia stato impostato su
On
e che il cavo di alimentazione dell'altoparlante sia stato collegato ad una
presa elettrica CA funzionante e collegata correttamente.
Capitolo 10
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Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica
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