Lenovo ThinkCentre M70e (Chinese - Traditional) User guide - Page 63

第 6 章. 疑難排解與診斷程式, 基本疑難排解, 診斷程式

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第 6 61 頁第 7 57 57 59 ThinkCentre Lenovo PDF 版本的 ThinkCentre http://support.lenovo.com USB 動作 PCI USB USB USB USB 59 53 診斷程式 © Copyright Lenovo 2010, 2011 57

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第6章
疑難排解與診斷程式
本章提供某些基本疑難排解及診斷程式的相關資訊。如果您的電腦問題未在本章中描述，請參閱第 61
頁第 7 章
『
取得資訊、協助及服務
』
，以取得其他疑難排解資源。
本章包含下列主題：
• 第 57 頁
『
基本疑難排解
』
• 第 57 頁
『
診斷程式
』
• 第 59 頁
『
清潔光學滑鼠
』
基本疑難排解
下表提供了一些可協助您對電腦問題進行疑難排解的基本資訊。
附註：
如果在進行基本疑難排解之後仍無法解決問題，請將電腦送修。請參閱電腦隨附的
ThinkCentre 安全
及保固手冊
，取得服務及保固資訊和服務與支援電話號碼清單。您也可以從
『
Lenovo 支援中心網站
』
取得最
新服務與支援電話號碼和 PDF 版本的
ThinkCentre 安全及保固手冊
，網址是：
問題狀況
動作
按電源開關時，電腦未啟動。
請檢查下列各項：
• 電源線是否正確連接到電腦後方和正常的電源插座。
• 電腦前方的電源指示燈是否已開啟。
• 電腦的電壓與您國家或地區的插座可用電壓相符。
螢幕一片空白。
請檢查下列各項：
• 螢幕訊號線是否確實連接顯示器及電腦上適用的顯示器連接器。如果您的電腦
已經安裝 PCI 圖形卡，請務必使用圖形卡上的顯示器接頭，而不是使用系統主
機板上內建的顯示器接頭。
• 顯示器電源線是否正確連接到顯示器，以及正常的電源插座。
• 顯示器是否已開啟，同時亮度及對比是否設定正確。
• 電腦的電壓與您國家或地區的插座可用電壓相符。
USB 鍵盤或滑鼠無法運作。
請檢查下列各項：
• 電腦是否開啟。
• USB 鍵盤或滑鼠是否正確連接到電腦上的其中一個 USB 連接器。
• USB 鍵盤沒有任何鍵被卡住。
• USB 滑鼠是否清潔。請參閱第 59 頁
『
清潔光學滑鼠
』
。
作業系統無法啟動。
確定您在啟動裝置順序中列出作業系統所在的裝置。作業系統通常是在硬碟中。如
需相關資訊，請參閱第 53 頁
『
選取啟動裝置
』
。
啟動作業系統之前，電腦發出
多次嗶聲。
確認是否有按鍵卡住。
診斷程式
診斷程式是用來測試電腦的硬體元件。診斷程式也能報告會干擾系統正常運作的作業系統控制設定。您的
電腦已預先安裝兩個協助診斷電腦問題的程式：
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