Lenovo ThinkCentre M72z (Italian) User guide - Page 71

Problemi relativi al CD, quando viene inserito in un'unità CD

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Page 71 highlights

• Se tali azioni non consentono di risolvere il problema, eseguire i programmi di diagnostica (per istruzioni, vedere "Lenovo Solution Center" a pagina 72). Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 73. Problemi relativi al CD Selezionare il sintomo riscontrato dal seguente elenco: • "Un disco audio o un disco abilitato all'AutoPlay non viene riprodotto automaticamente quando viene inserito in un'unità CD" a pagina 59 • "Un CD o un DVD non funziona" a pagina 59 • "Impossibile utilizzare un supporto di salvataggio avviabile, quale il CD di ripristino del prodotto, per avviare il computer" a pagina 59 Un disco audio o un disco abilitato all'AutoPlay non viene riprodotto automaticamente quando viene inserito in un'unità CD Sintomo: un disco audio o un disco abilitato all'AutoPlay non viene riprodotto automaticamente quando viene inserito in un'unità CD. Azioni: • Se sono state installate più unità CD o DVD (o una combinazione delle unità CD e DVD), tentare di inserire il disco nell'altra unità. In alcuni casi, solo una delle unità viene collegata al sistema secondario audio. • Se si utilizza il sistema operativo Windows 7, eseguire la procedura descritta in "Un CD o un DVD non funziona" a pagina 59. Se il problema persiste, eseguire la procedura descritta in "Un CD o un DVD non funziona" a pagina 59. Un CD o un DVD non funziona Sintomo: un CD o un DVD non funziona. Azioni: • Verificare che il disco sia stato inserito correttamente, con l'etichetta rivolta verso l'alto. • Verificare che il disco in uso sia pulito. Per rimuovere la polvere o le impronte digitali, pulire il disco con un panno morbido dal centro verso l'esterno del disco stesso. Se si pulisce il disco con movimenti circolari, potrebbe verificarsi la perdita di dati. • Verificare che il disco in uso non sia graffiato o danneggiato. Tentare di inserire un altro disco. Se non è possibile leggere i dati da un altro disco funzionante, è possibile che si sia verificato un problema con l'unità CD o DVD durante il cablaggio a tale unità. Verificare che il cavo di alimentazione ed il cavo di segnale siano collegati correttamente all'unità. Impossibile utilizzare un supporto di salvataggio avviabile, quale il CD di ripristino del prodotto, per avviare il computer Sintomo: impossibile utilizzare un supporto di ripristino avviabile, quale il CD di ripristino del prodotto, per avviare il computer. Azione: assicurarsi che, nella sequenza di avvio, l'unità CD o DVD si trovi prima dell'unità disco fisso. Vedere "Selezione o modifica della sequenza della periferica di avvio" a pagina 46 per informazioni sulla visualizzazione e sulla modifica della sequenza di avvio. In alcuni modelli la sequenza di avvio viene impostata in modo permanente e non può essere modificata. Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 59

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vedere “Lenovo Solution Center” a pagina 72). Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11
“Richiesta di informazioni, supporto e assistenza” a pagina 73.
Problemi relativi al CD
Selezionare il sintomo riscontrato dal seguente elenco:
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“Un disco audio o un disco abilitato all'AutoPlay non viene riprodotto automaticamente quando viene
inserito in un'unità CD” a pagina 59
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“Un CD o un DVD non funziona” a pagina 59
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“Impossibile utilizzare un supporto di salvataggio avviabile, quale il CD di ripristino del prodotto, per
avviare il computer” a pagina 59
Un disco audio o un disco abilitato all'AutoPlay non viene riprodotto automaticamente
quando viene inserito in un'unità CD
Sintomo: un disco audio o un disco abilitato all'AutoPlay non viene riprodotto automaticamente quando
viene inserito in un'unità CD.
Azioni:
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Se sono state installate più unità CD o DVD (o una combinazione delle unità CD e DVD), tentare di inserire
il disco nell'altra unità. In alcuni casi, solo una delle unità viene collegata al sistema secondario audio.
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Se si utilizza il sistema operativo Windows 7, eseguire la procedura descritta in “Un CD o un DVD non
funziona” a pagina 59.
Se il problema persiste, eseguire la procedura descritta in “Un CD o un DVD non funziona” a pagina 59.
Un CD o un DVD non funziona
Sintomo: un CD o un DVD non funziona.
Azioni:
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Verificare che il disco sia stato inserito correttamente, con l'etichetta rivolta verso l'alto.
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Verificare che il disco in uso sia pulito. Per rimuovere la polvere o le impronte digitali, pulire il disco con un
panno morbido dal centro verso l'esterno del disco stesso. Se si pulisce il disco con movimenti circolari,
potrebbe verificarsi la perdita di dati.
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Verificare che il disco in uso non sia graffiato o danneggiato. Tentare di inserire un altro disco. Se non è
possibile leggere i dati da un altro disco funzionante, è possibile che si sia verificato un problema con
l'unità CD o DVD durante il cablaggio a tale unità. Verificare che il cavo di alimentazione ed il cavo di
segnale siano collegati correttamente all'unità.
Impossibile utilizzare un supporto di salvataggio avviabile, quale il CD di ripristino
del prodotto, per avviare il computer
Sintomo: impossibile utilizzare un supporto di ripristino avviabile, quale il CD di ripristino del prodotto,
per avviare il computer.
Azione: assicurarsi che, nella sequenza di avvio, l'unità CD o DVD si trovi prima dell'unità disco fisso.
Vedere “Selezione o modifica della sequenza della periferica di avvio” a pagina 46 per informazioni sulla
visualizzazione e sulla modifica della sequenza di avvio. In alcuni modelli la sequenza di avvio viene
impostata in modo permanente e non può essere modificata.
Capitolo 10
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