Lenovo ThinkCentre M72z (Brazilian Portuguese) User guide - Page 82
Problemas com opções, Problemas de desempenho e bloqueio
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Problemas com opções Use estas informações para diagnosticar problemas com as opções de hardware da Lenovo para as quais não há informações sobre a resolução de problemas disponíveis. Selecione o sintoma na lista a seguir: • "Uma opção que acabou de ser instalada não funciona" na página 70 • "Uma opção que funcionava antes não está funcionando agora" na página 70 Uma opção que acabou de ser instalada não funciona Sintoma: Uma opção que acabou de ser instalada não funciona. Ação: Verifique se: • A opção foi projetada para o seu computador. • Você seguiu as instruções de instalação fornecidas com a opção e com o seu computador, e todos os arquivos de opções (como drivers de dispositivo, se necessário) foram instalados corretamente. • Você não soltou outras opções ou cabos instalados. • Se a opção for um adaptador, você dispõe de recursos de hardware suficientes para que ele funcione corretamente. Consulte a documentação fornecida com o adaptador (bem como a documentação de todos os outros adaptadores instalados) a fim de determinar os recursos necessários para cada adaptador. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte "Lenovo Solution Center" na página 74 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 75. Uma opção que funcionava antes não está funcionando agora Sintoma: Uma opção que funcionava antes não está funcionando agora. Acões: • Verifique se todas as conexões de cabos e hardware da opção estão firmes. • Se a opção vier com suas próprias instruções de teste, use essas instruções para testá-la. • Se a opção com problema for uma opção SCSI, verifique se: - Os cabos de todas as opções SCSI externas estão conectados corretamente. - A última opção em cada cadeia SCSI ou a extremidade do cabo SCSI tem a terminação correta. - Todas as opções SCSI externas estão ligadas. Essas opções devem ser ligadas antes do computador. Para obter mais informações, consulte a documentação de SCSI. • Verifique se a opção e todos os drivers de dispositivo necessários estão instalados corretamente. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte "Lenovo Solution Center" na página 74 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 75. Problemas de desempenho e bloqueio Problemas de bloqueio e baixo de desempenho podem resultar das seguintes condições: • "Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido" na página 71 • "Número excessivo de arquivos fragmentados" na página 71 70 Guia do Usuário do ThinkCentre