Lenovo ThinkCentre M90z (Japanese) User Guide - Page 82

断プログラム, Lenovo, Lenovo Solution, Solution, Solution Center, Center

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Page 82 highlights

症状 処置 Windows USB 67 Lenovo • Lenovo Solution Center (Windows Lenovo ThinkVantage Toolbox (Windows PC-Doctor for Rescue and Recovery (Windows 注： 1. PC-Doctor for DOS http://www.lenovo.com/support 76 PC-Doctor for DOS 2 Lenovo Lenovo Solution Center Lenovo Solution Center 注： 74 ThinkCentre

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症状
処置
ワイヤレス・キーボードまた
はワイヤレス・マウスが作動
しない。
次のことを確認します。
•
コンピューターの電源が入っている。
•
ワイヤレス・キーボードまたはワイヤレス・マウスに取り付けられてい
るバッテリーの状態が良好である。
•
ワイヤレス構成がすべて正しく設定されている。ワイヤレス・キーボードま
たはワイヤレス・マウスに付属の資料を参照することが必要になる場合があ
ります。または、ワイヤレス関連の手順について、Windows の『ヘルプおよび
サポート』情報システムを参照することが必要になる場合があります。ワイ
ヤレス・マウスにドングルが付属している場合は、ドングルがコンピュータ
のいずれかの USB コネクターに正しく接続されていることを確認します。
•
ワイヤレス・キーボードを使用している場合、故障しているキーがない。
•
ワイヤレス・マウスが汚れていない。
オペレーティング・システム
が起動しない。
始動デバイスの順序に、オペレーティング・システムが常駐するデバイスを
リストしていることを確認してください。通常、オペレーティング・システ
ムはハードディスク上にあります。詳しくは、67 ページの 『起動デバイスの
選択』を参照してください。
オペレーティング・システムが
起動する前に、コンピューター
のビープ音が複数回鳴る。
故障しているキーがないことを確認してください。
診
断プログラム
診断プログラムは、コンピューターのハードウェア・コンポーネントをテストするのに使用テストし
ます。診断プログラムは、システムの正常動作を妨げるオペレーティング・システム制御設定の報
告も行います。
初期インストールされているオペレーティング・システムとコンピューターの製造時期に応じて、Lenovo
は次のいずれかの診断解決法をご用意しています。
•
Lenovo Solution Center (Windows オペレーティング・システムが正常に動作しているときに使用します)
•
Lenovo ThinkVantage Toolbox (Windows オペレーティング・システムが正常に動作しているときに使
用します)
•
PC-Doctor for Rescue and Recovery (Windows オペレーティング・システムが起動しないときに使用します)
注：
1. PC-Doctor for DOS 診断プログラムは、http://www.lenovo.com/support からダウンロードすることもでき
ます。詳しくは、76 ページの 『PC-Doctor for DOS』を参照してください。
2. このプログラムを実行しても、お客様ご自身が問題の切り分けおよび修復ができない場合は、プログ
ラムで作成されたログ・ファイルを保存して印刷してください。Lenovo テクニカル・サポート担当者
に連絡するにあたって、このログ・ファイルが必要になります。
Lenovo
Lenovo
Lenovo
Lenovo Solution
Solution
Solution
Solution Center
Center
Center
Center
Lenovo Solution Center プログラムを使用すると、コンピューターに関連した問題のトラブルシューティ
ングと解決を行うことができます。このプログラムは、最大限のシステム・パフォーマンスを実現す
るためのヒントに加えて、診断テスト、システム情報収集、セキュリティー状況、およびサポート
情報を結び付けます。
注：
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ThinkCentre
ユーザー・ガイド