Lenovo ThinkCentre M90z (Italian) User Guide - Page 79

Capitolo 6. Programmi per la risoluzione dei problemi e per la diagnostica

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Capitolo 6. Programmi per la risoluzione dei problemi e per la diagnostica Questo capitolo fornisce informazioni su alcune procedure di base per la risoluzione dei problemi e sui programmi di diagnostica. Se il problema del computer non è riportato in questo capitolo, fare riferimento a Capitolo 7 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 77 per ulteriori risorse per la risoluzione dei problemi. Questo capitolo contiene i seguenti argomenti: • "Risoluzione dei problemi di base" a pagina 71 • "Programmi di diagnostica" a pagina 72 • "Pulizia di un mouse ottico" a pagina 74 Risoluzione dei problemi di base La seguente tabella fornisce informazioni di base che consentono di risolvere più facilmente i problemi verificatisi sul proprio computer. Nota: se non è possibile risolvere il problema dopo avere svolto le procedure di base per la risoluzione, rivolgersi all'assistenza. Consultare la Guida in materia di sicurezza e di garanzia ThinkCentre fornita con il computer per informazioni su sicurezza e garanzia e per l'elenco dei numeri di telefono dell'assistenza e del supporto. È inoltre possibile reperire tali numeri di telefono sul sito Web di supporto Lenovo all'indirizzo: http://www.lenovo.com/support Sintomo Action (Azione) Il computer non viene avviato dopo aver premuto il pulsante di accensione. Verificare che: • Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad una presa elettrica funzionante. • L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso. • Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione. Lo schermo del monitor è vuoto. Verificare che: • Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad una presa elettrica funzionante. • Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione. • I controlli per la luminosità e il contrasto sono impostati correttamente. La tastiera o il mouse USB non Verificare che: funziona. • Il computer sia acceso. • La tastiera o il mouse USB siano collegati correttamente ad uno dei connettori USB sul computer. • Verificare che i tasti della tastiera non siano bloccati. • Il mouse USB sia pulito. Fare riferimento a "Pulizia di un mouse ottico" a pagina 74. © Copyright Lenovo 2010, 2011 71

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Capitolo 6.
Programmi per la risoluzione dei problemi e per
la diagnostica
Questo capitolo fornisce informazioni su alcune procedure di base per la risoluzione dei problemi e sui
programmi di diagnostica. Se il problema del computer non è riportato in questo capitolo, fare riferimento
a Capitolo 7 “Richiesta di informazioni, supporto e assistenza” a pagina 77 per ulteriori risorse per la
risoluzione dei problemi.
Questo capitolo contiene i seguenti argomenti:
•
“Risoluzione dei problemi di base” a pagina 71
•
“Programmi di diagnostica” a pagina 72
•
“Pulizia di un mouse ottico” a pagina 74
Risoluzione dei problemi di base
La seguente tabella fornisce informazioni di base che consentono di risolvere più facilmente i problemi
verificatisi sul proprio computer.
Nota:
se non è possibile risolvere il problema dopo avere svolto le procedure di base per la risoluzione,
rivolgersi all'assistenza. Consultare la
Guida in materia di sicurezza e di garanzia ThinkCentre
fornita con il
computer per informazioni su sicurezza e garanzia e per l'elenco dei numeri di telefono dell'assistenza e del
supporto. È inoltre possibile reperire tali numeri di telefono sul sito Web di supporto Lenovo all'indirizzo:
Sintomo
Action (Azione)
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Verificare che:
•
Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad
una presa elettrica funzionante.
•
L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.
•
Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
Lo schermo del monitor è vuoto.
Verificare che:
•
Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad
una presa elettrica funzionante.
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Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
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I controlli per la luminosità e il contrasto sono impostati correttamente.
La tastiera o il mouse USB non
funziona.
Verificare che:
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Il computer sia acceso.
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La tastiera o il mouse USB siano collegati correttamente ad uno dei connettori
USB sul computer.
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Verificare che i tasti della tastiera non siano bloccati.
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Il mouse USB sia pulito. Fare riferimento a “Pulizia di un mouse ottico” a pagina
74.
© Copyright Lenovo 2010, 2011
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