Lenovo ThinkPad Edge E125 (Slovenian) User Guide - Page 165

Poglavje 11. Pomoč uporabnikom, Preden se obrnete na družbo Lenovo, Registriranje računalnika

Get Lenovo ThinkPad Edge E125 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge E125 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 165 highlights

Poglavje 11. Pomoč uporabnikom Prenosni računalnik ThinkPad je veliko več kot le zmogljiv prenosni računalnik. V tem poglavju so informacije o tem, kdaj in kako komunicirati z družbo Lenovo. • »Preden se obrnete na družbo Lenovo« na strani 147 • »Kako dobiti pomoč in servis« na strani 148 • »Nakup dodatnih storitev« na strani 149 Preden se obrnete na družbo Lenovo Velikokrat lahko težave z računalnikom odpravite tako, da preberete informacije v opisih kod napak, zaženete diagnostične programe ali si ogledate spletno stran ThinkPad. Registriranje računalnika Izdelke ThinkPad lahko registrirate pri družbi Lenovo na spletnem mestu http://www.lenovo.com/register. S tem boste oblastem omogočili učinkovitejšo vrnitev računalnika v primeru izgube ali kraje. Registracija računalnika družbi Lenovo omogoča, da vam posreduje tehnične informacije in vas obvešča o nadgradnjah. Prenos sistemskih posodobitev Če naletite na težave z računalnikom, jih lahko odpravite s prenosom posodobljene programske opreme. Za prenos posodobljene programske opreme obiščite to spletno mesto in upoštevajte navodila na zaslonu:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Zapisovanje informacij Preden se obrnete na predstavnika izdelkov Lenovo, si zabeležite naslednje pomembne informacije o računalniku. Beleženje simptomov in podrobnosti o težavah Preden zaprosite za pomoč, odgovorite na spodnja vprašanja. Tako boste pomoči deležni v najkrajšem možnem času. • V čem je težava? Je težava stalna ali se pojavlja v presledkih? • Ali se prikaže sporočilo o napaki? Kakšna je koda napake (če se prikaže)? • Kateri operacijski sistem uporabljate? Katero različico? • Kateri programi so delovali, ko je prišlo do težave? • Ali je težavo mogoče posnemati? Kako? Beleženje sistemskih informacij Oznaka s serijsko številko je na spodnjem delu računalnika. Zabeležite vrsto računalnika in serijsko številko. • Kako se vaš izdelek Lenovo imenuje? • Katera je vrsta računalnika? • Kakšna je serijska številka? © Copyright Lenovo 2011 147

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
Poglavje 11.
Pomoč uporabnikom
Prenosni računalnik ThinkPad je veliko več kot le zmogljiv prenosni računalnik. V tem poglavju so informacije
o tem, kdaj in kako komunicirati z družbo Lenovo.
•
»Preden se obrnete na družbo Lenovo« na strani 147
•
»Kako dobiti pomoč in servis« na strani 148
•
»Nakup dodatnih storitev« na strani 149
Preden se obrnete na družbo Lenovo
Velikokrat lahko težave z računalnikom odpravite tako, da preberete informacije v opisih kod napak, zaženete
diagnostične programe ali si ogledate spletno stran ThinkPad.
Registriranje računalnika
Izdelke ThinkPad lahko registrirate pri družbi Lenovo na spletnem mestu http://www.lenovo.com/register.
S tem boste oblastem omogočili učinkovitejšo vrnitev računalnika v primeru izgube ali kraje. Registracija
računalnika družbi Lenovo omogoča, da vam posreduje tehnične informacije in vas obvešča o nadgradnjah.
Prenos sistemskih posodobitev
Če naletite na težave z računalnikom, jih lahko odpravite s prenosom posodobljene programske opreme.
Za prenos posodobljene programske opreme obiščite to spletno mesto in upoštevajte navodila na
Zapisovanje informacij
Preden se obrnete na predstavnika izdelkov Lenovo, si zabeležite naslednje pomembne informacije o
računalniku.
Beleženje simptomov in podrobnosti o težavah
Preden zaprosite za pomoč, odgovorite na spodnja vprašanja. Tako boste pomoči deležni v najkrajšem
možnem času.
•
V čem je težava? Je težava stalna ali se pojavlja v presledkih?
•
Ali se prikaže sporočilo o napaki? Kakšna je koda napake (če se prikaže)?
•
Kateri operacijski sistem uporabljate? Katero različico?
•
Kateri programi so delovali, ko je prišlo do težave?
•
Ali je težavo mogoče posnemati? Kako?
Beleženje sistemskih informacij
Oznaka s serijsko številko je na spodnjem delu računalnika. Zabeležite vrsto računalnika in serijsko številko.
•
Kako se vaš izdelek Lenovo imenuje?
•
Katera je vrsta računalnika?
•
Kakšna je serijska številka?
© Copyright Lenovo 2011
147