Lenovo ThinkPad Edge E125 (Portuguese) User Guide - Page 151

Rede

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Rede Os problemas mais comuns relacionados com a rede são os seguintes: Problemas de Ethernet • Problema: O computador não consegue ligar à rede. Solução: Certifique-se de que: - O cabo está instalado correctamente. O cabo de rede tem de estar ligado com firmeza ao conector Ethernet do computador e ao conector RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100 metros. Se o cabo estiver ligado e a distância se situar dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente outro cabo. - Está a utilizar o controlador de dispositivo correcto. Para o Windows 7: 1. Faça clique em Iniciar e, em seguida, faça clique em Painel de controlo. 2. Faça clique em Hardware e Som. 3. Faça clique em Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação. 4. Se o sinal ! estiver à esquerda do nome do adaptador em Adaptadores de rede, poderá não estar a utilizar o controlador correcto, ou o controlador poderá não estar activado. Para actualizar o controlador, faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado. 5. Faça clique em Actualizar controlador de Software e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. No Windows XP: 1. Faça clique em Iniciar e, em seguida, faça clique em Painel de Controlo. 2. Faça clique em Desempenho e manutenção e, em seguida, faça clique em Sistema. 3. Faça clique no separador Hardware e faça clique no botão Gestor de dispositivos. 4. Se o sinal x estiver à esquerda do nome do adaptador no adaptador de rede, poderá não estar a utilizar o controlador correcto, ou o controlador poderá não estar activado. Para actualizar o controlador, faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado. 5. Faça clique em Propriedades. É apresentada a janela Propriedades. 6. Faça clique no separador Controlador. 7. Faça clique no botão Actualizar controlador. É apresentado o assistente Actualizar controlador de dispositivo. Siga as instruções apresentadas no ecrã. - A porta de comutação e o adaptador têm a mesma definição de duplex. Se tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta de comutação também está configurada como full duplex. A definição de um modo duplex incorrecto poderá diminuir o desempenho, causar perda de dados ou resultar na perda de ligações. - Instalou todo o software de funcionamento em rede necessário para o ambiente de rede. Consulte o administrador da LAN para obter o software de funcionamento em rede necessário. • Problema: O adaptador pára de funcionar sem motivo aparente. Solução: Os ficheiros do controlador de rede poderão estar danificados ou em falta. Actualize o controlador consultando a "Solução" do problema anterior para obter a descrição do procedimento para se certificar de que está instalado o controlador de dispositivo correcto. • Problema: Se o computador for um modelo Gigabit Ethernet e utilizar uma velocidade de 1000 Mbps, a ligação falha ou ocorrem erros. Capítulo 10. Resolver problemas do computador 133

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Os problemas mais comuns relacionados com a rede são os seguintes:
Problemas de Ethernet
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Problema
: O computador não consegue ligar à rede.
Solução
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O cabo está instalado correctamente.
O cabo de rede tem de estar ligado com firmeza ao conector Ethernet do computador e ao conector
RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100
metros. Se o cabo estiver ligado e a distância se situar dentro dos limites aceitáveis, mas o problema
persistir, experimente outro cabo.
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Está a utilizar o controlador de dispositivo correcto.
Para o Windows 7:
1. Faça clique em
Iniciar
e, em seguida, faça clique em
Painel de controlo
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2. Faça clique em
Hardware e Som
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3. Faça clique em
Gestor de Dispositivos
. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador
ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.
4. Se o sinal
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estiver à esquerda do nome do adaptador em Adaptadores de rede, poderá não estar
a utilizar o controlador correcto, ou o controlador poderá não estar activado. Para actualizar o
controlador, faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado.
5. Faça clique em
Actualizar controlador de Software
e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
No Windows XP:
1. Faça clique em
Iniciar
e, em seguida, faça clique em
Painel de Controlo
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2. Faça clique em
Desempenho e manutenção
e, em seguida, faça clique em
Sistema
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3. Faça clique no separador
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4. Se o sinal
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estiver à esquerda do nome do adaptador no adaptador de rede, poderá não estar
a utilizar o controlador correcto, ou o controlador poderá não estar activado. Para actualizar o
controlador, faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado.
5. Faça clique em
Propriedades
. É apresentada a janela Propriedades.
6. Faça clique no separador
Controlador
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7. Faça clique no botão
Actualizar controlador
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de dispositivo. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
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A porta de comutação e o adaptador têm a mesma definição de duplex.
Se tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta de comutação também
está configurada como full duplex. A definição de um modo duplex incorrecto poderá diminuir o
desempenho, causar perda de dados ou resultar na perda de ligações.
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Instalou todo o software de funcionamento em rede necessário para o ambiente de rede.
Consulte o administrador da LAN para obter o software de funcionamento em rede necessário.
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: O adaptador pára de funcionar sem motivo aparente.
Solução
: Os ficheiros do controlador de rede poderão estar danificados ou em falta. Actualize o
controlador consultando a “Solução” do problema anterior para obter a descrição do procedimento para
se certificar de que está instalado o controlador de dispositivo correcto.
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Problema
: Se o computador for um modelo Gigabit Ethernet e utilizar uma velocidade de 1000 Mbps, a
ligação falha ou ocorrem erros.
Capítulo 10
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Resolver problemas do computador
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