Lenovo ThinkPad Edge E220s (Italian) User Guide - Page 172

Richiesta di supporto e assistenza, Utilizzo dei programmi diagnostici

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Page 172 highlights

• Qual è il numero seriale? Richiesta di supporto e assistenza Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori informazioni sui prodotti Lenovo, è possibile accedere ai vari servizi predisposti a questo scopo. Questa sezione fornisce informazioni sui siti in cui è possibile reperire ulteriori dettagli sulla Lenovo e sui relativi prodotti, sulla risoluzione dei problemi relativi al computer e sul personale da contattare per l'assistenza tecnica. Le informazioni relative al tipo di computer e al software preinstallato sono disponibili nella documentazione fornita con il computer. Tale documentazione comprende guide stampate, guide in linea, file README e file di aiuto. Inoltre, le informazioni relative ai prodotti Lenovo sono disponibili su World Wide Web. Microsoft Service Pack rappresentano l'origine software più aggiornata per i prodotti Windows. È possibile scaricarli dal Web (potrebbero essere applicati costi di connessione) oppure sono disponibili su disco. Per ulteriori informazioni e collegamenti, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.microsoft.com. La Lenovo offre assistenza tecnica continua e aggiornata per l'installazione o per risposte a domande relative ai Service Pack per il prodotto Microsoft Windows preinstallato dalla Lenovo. Per informazioni, rivolgersi al Customer Support Center. Utilizzo dei programmi diagnostici Molti problemi che si verificano in un computer possono essere risolti senza l'ausilio di assistenza. Se si verifica un problema, è possibile consultare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi fornite con il computer. Se si ritiene che il problema sia relativo al software, consultare la documentazione, compresi i file README e la guida in linea relativi al sistema o al programma applicativo in uso. I notebook ThinkPad sono forniti con una serie di programmi diagnostici per l'identificazione di problemi relativi all'hardware. Per ulteriori informazioni sull'uso dei programmi di diagnostica, consultare "Diagnostica dei problemi" a pagina 127. Le informazioni per la risoluzione dei problemi o i programmi diagnostici potrebbero evidenziare la necessità di nuovi o più aggiornati driver di dispositivo o di ulteriore software. Lenovo tiene costantemente aggiornate alcune pagine sul World Wide Web in cui sono disponibili le informazioni tecniche più aggiornate e da cui scaricare aggiornamenti e driver di dispositivo. Sito Web dell'assistenza Lenovo Le informazioni sull'assistenza tecnica sono disponibili all'indirizzo: http://www.lenovo.com/support Il portale viene aggiornato con le informazioni aggiornate relative ai seguenti argomenti. Download Drivers & Software (Scarica driver e software) Diagnose & Fix (Diagnostica e ripara) Product & Service Warranty (Garanzia prodotto e assistenza) Product & Parts Detail (Dettaglio parti e prodotto) Download dei driver, aggiornamento del BIOS e aggiornamento del software. Utilizza gli strumenti di autodiagnostica per rilevare il problema, cerca sui forum o usa il Agente virtuale per rispondere alle domande. Controllare lo stato di garanzia e aggiornare la garanzia. Trova i numeri parte delle parti di ricambio, scopri come sostituire le parti e visualizza informazioni su altre parti del tuo prodotto. 154 Guida per l'utente

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Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori informazioni sui prodotti Lenovo, è
possibile accedere ai vari servizi predisposti a questo scopo. Questa sezione fornisce informazioni sui siti
in cui è possibile reperire ulteriori dettagli sulla Lenovo e sui relativi prodotti, sulla risoluzione dei problemi
relativi al computer e sul personale da contattare per l'assistenza tecnica.
Le informazioni relative al tipo di computer e al software preinstallato sono disponibili nella documentazione
fornita con il computer. Tale documentazione comprende guide stampate, guide in linea, file README e file
di aiuto. Inoltre, le informazioni relative ai prodotti Lenovo sono disponibili su World Wide Web.
Microsoft Service Pack rappresentano l'origine software più aggiornata per i prodotti Windows. È possibile
scaricarli dal Web (potrebbero essere applicati costi di connessione) oppure sono disponibili su disco.
Per ulteriori informazioni e collegamenti, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.microsoft.com. La
Lenovo offre assistenza tecnica continua e aggiornata per l'installazione o per risposte a domande relative
ai Service Pack per il prodotto Microsoft Windows preinstallato dalla Lenovo. Per informazioni, rivolgersi
al Customer Support Center.
Utilizzo dei programmi diagnostici
Molti problemi che si verificano in un computer possono essere risolti senza l'ausilio di assistenza. Se si
verifica un problema, è possibile consultare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi fornite con il
computer. Se si ritiene che il problema sia relativo al software, consultare la documentazione, compresi i file
README e la guida in linea relativi al sistema o al programma applicativo in uso.
I notebook ThinkPad sono forniti con una serie di programmi diagnostici per l'identificazione di problemi
relativi all'hardware. Per ulteriori informazioni sull'uso dei programmi di diagnostica, consultare “Diagnostica
dei problemi” a pagina 127.
Le informazioni per la risoluzione dei problemi o i programmi diagnostici potrebbero evidenziare la necessità
di nuovi o più aggiornati driver di dispositivo o di ulteriore software. Lenovo tiene costantemente aggiornate
alcune pagine sul World Wide Web in cui sono disponibili le informazioni tecniche più aggiornate e da
cui scaricare aggiornamenti e driver di dispositivo.
Sito Web dell'assistenza Lenovo
Le informazioni sull'assistenza tecnica sono disponibili all'indirizzo:
Il portale viene aggiornato con le informazioni aggiornate relative ai seguenti argomenti.
Download Drivers & Software
(Scarica
driver e software)
Download dei driver, aggiornamento del BIOS e
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Diagnose & Fix
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problema, cerca sui forum o usa il Agente virtuale per
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Product & Service Warranty
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prodotto e assistenza)
Controllare lo stato di garanzia e aggiornare la garanzia.
Product & Parts Detail
(Dettaglio parti e
prodotto)
Trova i numeri parte delle parti di ricambio, scopri come
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