Lenovo ThinkPad G41 (Hungarian) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 85

Számítógép típusa Vásárlási ország vagy régió 2881 USA, Kanada, Brazília, Mexikó, Japán és Ausztrália Összes többi ország USA, Kanada, Brazília, Mexikó, Japán és Ausztrália kivételével 2882 USA, Kanada, Brazília, Mexikó és Ausztrália Összes többi ország USA, Kanada, Brazília, Mexikó és Ausztrália kivételével Japán 2886 USA Jótállás időtartama Alkatrész és munkavégzés - 1 év, Akkumulátor - 1 év Alkatrész és munkavégzés - 1 év, Akkumulátor - 1 év Alkatrész és munkavégzés - 3 év, Akkumulátor - 1 év Alkatrész és munkavégzés - 3 év, Akkumulátor - 1 év Alkatrész és munkavégzés - 1 év, Akkumulátor - 1 év Alkatrész és munkavégzés - 1 év, Akkumulátor - 1 év Jótállási szolgáltatás típusai 6 1 7 1 6 1 7 1 6 1 6 1 Jótállási szolgáltatás típusai Ha szükséges, a Szervizszolgáltató a felhasználó Gépéhez a fenti táblázatban megadott jótállási szolgáltatás típusától függően az alábbi leírás szerint javítási vagy csereszolgáltatást nyújt. A szervizelés ütemezése a hívás időpontjától függ, és feltétele, hogy az alkatrészek rendelkezésre álljanak. A válaszidők a szolgáltatási szintek célkitűzései és nem garantáltak. A jótállási szolgáltatás megadott szintje nem biztos, hogy a világ minden részén rendelkezésre áll, a Szervizszolgáltató szokásos szervizelési területén kívül további költségek léphetnek fel. Az Ön országára és településére vonatkozó sajátos tájékoztatást a helyi Szervizszolgáltató képviselőjétől vagy viszonteladójától kérje. 1. Vevő által cserélhető egység (″CRU″) szervizelése A Lenovo cserélhető elemeket (CRU) fog küldeni telepítési célból. Az első csoportba (Tier 1) CRU-k könnyen telepíthetők, míg a Tier 2 CRU-k bizonyos technikai képzettséget és eszközöket igényelnek. A CRU-k leírása és a cseréjükre vonatkozó utasítások a géppel együtt érkeznek, de kérésre bármikor rendelkezés áll. Felkérheti a Szervizszolgáltatót a CRU-k telepítésére, amit ingyenesen elvégez a gépre vonatkozó jótállási szolgáltatás keretében. A Lenovo a csere céljára küldött anyagban jelzi, hogy a hibás CRU-t vissza kell-e küldeni. Amikor vissza kell küldenie, 1) a visszaküldési utasításokat és a szállító dobozt megkapja a cserélendő alkatrésszel, de 2) a Lenovo kiszámlázhatja a cserealkatrészt, ha az nem érkezik hozzá vissza a cserealkatrész átvételétől számított 30 napon belül. 2. Helyszíni szerviz A Szervizszolgáltató vagy megjavítja, vagy kicseréli a meghibásodott számítógépet a helyszínen, és ellenőrzi működését. A Lenovo számítógép szét- és összeszerelésére a Vevőnek megfelelő munkateret kell biztosítania. A területnek tisztának, jól B. függelék Jótállási tájékoztatás 63