Lenovo ThinkPad R60e (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 23

Identification, incidents

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Résolution d'incidents Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement. Reportez-vous à la rubrique «Résolution des incidents» dans Access Aide. Le présent manuel décrit uniquement les incidents susceptibles d'empêcher l'accès au système d'aide en ligne. Où se trouvent les CD-ROM de récupération ? Aucun CD-ROM de récupération ni CD-ROM Windows n'a été livré avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les méthodes de récupération proposées par Lenovo, voir la section «Restauration de la configuration d'usine», à la page 29 du présent manuel. Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ? Reportez-vous à la section Chapitre 6, «Service d'aide et d'assistance», à la page 45 du présent manuel. Pour connaître les numéros de téléphone du centre de support le plus proche, reportez-vous à la section «Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page 52. Où puis-je trouver les informations relatives à la Garantie ? Pour plus de détails sur la Garantie, consultez le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni séparément. Pour plus de détails concernant la Garantie applicable à votre ordinateur, y compris la période de Garantie et le type de service de Garantie fourni, voir «Déclaration de Garantie», à la page 49. Identification des incidents Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à l'aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer. 2. Sélectionnez Tous les programmes (Programmes sous Windows 2000), puis PC-Doctor pour Windows. 3. Cliquez sur PC-Doctor. Pour plus d'informations sur PC-Doctor pour Windows, consultez l'aide du programme. Chapitre 3. Résolution d'incidents 11

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Identification
des
incidents
Si
un
incident
se
produit
sur
votre
ordinateur,
vous
pouvez
effectuer
un
test
à
l’aide
de
PC-Doctor
pour
Windows.
Pour
exécuter
PC-Doctor
pour
Windows,
procédez
comme
suit
:
1.
Cliquez
sur
Démarrer
.
2.
Sélectionnez
Tous
les
programmes
(
Programmes
sous
Windows
2000),
puis
PC-Doctor
pour
Windows
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3.
Cliquez
sur
PC-Doctor
.
Pour
plus
d’informations
sur
PC-Doctor
pour
Windows,
consultez
l’aide
du
programme.
Mon
ordinateur
ne
fonctionne
pas
correctement.
Reportez-vous
à
la
rubrique
«Résolution
des
incidents»
dans
Access
-
Aide.
Le
présent
manuel
décrit
uniquement
les
incidents
susceptibles
d’empêcher
l’accès
au
système
d’aide
en
ligne.
Où
se
trouvent
les
CD-ROM
de
récupération
?
Aucun
CD-ROM
de
récupération
ni
CD-ROM
Windows
n’a
été
livré
avec
votre
ordinateur.
Pour
plus
d’informations
sur
les
méthodes
de
récupération
proposées
par
Lenovo,
voir
la
section
«Restauration
de
la
configuration
d’usine»,
à
la
page
29
du
présent
manuel.
Comment
puis-je
entrer
en
contact
avec
le
centre
de
support
?
Reportez-vous
à
la
section
Chapitre
6,
«Service
d’aide
et
d’assistance»,
à
la
page
45
du
présent
manuel.
Pour
connaître
les
numéros
de
téléphone
du
centre
de
support
le
plus
proche,
reportez-vous
à
la
section
«Liste
de
numéros
de
téléphone
internationaux»,
à
la
page
52.
Où
puis-je
trouver
les
informations
relatives
à
la
Garantie
?
Pour
plus
de
détails
sur
la
Garantie,
consultez
le
manuel
Consignes
de
sécurité
et
déclaration
de
garantie
fourni
séparément.
Pour
plus
de
détails
concernant
la
Garantie
applicable
à
votre
ordinateur,
y
compris
la
période
de
Garantie
et
le
type
de
service
de
Garantie
fourni,
voir
«Déclaration
de
Garantie»,
à
la
page
49.
Résolution
d’incidents
Chapitre
3.
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