Lenovo ThinkPad R61e (Romanian) Service and Troubleshooting Guide - Page 21

Diagnosticarea, problemelor, Programul, diagnosticare, discului

Page 21 highlights

Rezolvarea problemelor calculatorului Cum pot lua legătura cu Customer Support Center? Vezi Capitolul 6, "Obţinerea de ajutor şi de service", la pagina 45 în acest ghid. Pentru numărul de telefon al celui mai apropiat sediu Customer Support Center, vedeţi "Numerele de telefon din toată lumea" la pagina 47. Unde pot găsi informaţii referitoare la garanţie? Pentru informaţii detaliate privind garanţia, vedeţi manualul separat Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie. Pentru garanţia care se aplică în cazul calculatorului dumneavoastră, inclusiv perioada de garanţie şi tipul de service în garanţie, vedeţi Anexa A, "Informaţii despre garanţie", la pagina 53. Cum pot instala un sistem de operare nou? Vezi "Configurare avansată" în Access Help. Diagnosticarea problemelor Dacă aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră, îl puteţi testa utilizând PC-Doctor® pentru WindowsWindows. Pentru a rula PC-Doctor pentru Windows, procedaţi în felul următor: 1. Faceţi clic pe Start. 2. Mutaţi indicatorul la All Programs (la Programs în Windows 2000 pentru unele modele) şi apoi la PC-Doctor pentru Windows. 3. Faceţi clic pe PC-Doctor. Pentru informaţii suplimentare despre PC-Doctor pentru Windows, vedeţi ajutorul pentru program. Atenţie Rularea unui test poate dura câteva minute sau mai mult. Asiguraţi-vă că aveţi timp să rulaţi întregul test; nu întrerupeţi testul în timp ce rulează. Când vă pregătiţi să contactaţi Customer Support Center, aveţi grijă să tipăriţi istoricul testului, pentru a putea oferi rapid informaţii tehnicianului care asigură asistenţa. Programul de diagnosticare a discului Dacă unitatea de disc nu funcţionează corect, puteţi afla care este problema rulând programul de diagnosticare a discului din BIOS Setup Utility. Pentru a porni programul de diagnosticare, procedaţi în felul următor: 1. Dacă unitatea de dischete este conectată la calculator, înlăturaţi orice dischetă din unitate şi apoi opriţi calculatorul. 2. Porniţi calculatorul. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 11

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86

Cum
pot
lua
legătura
cu
Customer
Support
Center?
Vezi
Capitolul
6,
“Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service”,
la
pagina
45
în
acest
ghid.
Pentru
numărul
de
telefon
al
celui
mai
apropiat
sediu
Customer
Support
Center,
vedeţi
“Numerele
de
telefon
din
toată
lumea”
la
pagina
47.
Unde
pot
găsi
informaţii
referitoare
la
garanţie?
Pentru
informaţii
detaliate
privind
garanţia,
vedeţi
manualul
separat
Ghid
pentru
măsuri
de
siguranţă
şi
garanţie
.
Pentru
garanţia
care
se
aplică
în
cazul
calculatorului
dumneavoastră,
inclusiv
perioada
de
garanţie
şi
tipul
de
service
în
garanţie,
vedeţi
Anexa
A,
“Informaţii
despre
garanţie”,
la
pagina
53.
Cum
pot
instala
un
sistem
de
operare
nou?
Vezi
“Configurare
avansată”
în
Access
Help
.
Diagnosticarea
problemelor
Dacă
aveţi
o
problemă
cu
calculatorul
dumneavoastră,
îl
puteţi
testa
utilizând
PC-Doctor
®
pentru
WindowsWindows.
Pentru
a
rula
PC-Doctor
pentru
Windows,
procedaţi
în
felul
următor:
1.
Faceţi
clic
pe
Start
.
2.
Mutaţi
indicatorul
la
All
Programs
(la
Programs
în
Windows
2000
pentru
unele
modele)
şi
apoi
la
PC-Doctor
pentru
Windows
.
3.
Faceţi
clic
pe
PC-Doctor
.
Pentru
informaţii
suplimentare
despre
PC-Doctor
pentru
Windows,
vedeţi
ajutorul
pentru
program.
Atenţie
Rularea
unui
test
poate
dura
câteva
minute
sau
mai
mult.
Asiguraţi-vă
aveţi
timp
rulaţi
întregul
test;
nu
întrerupeţi
testul
în
timp
ce
rulează.
Când
pregătiţi
contactaţi
Customer
Support
Center,
aveţi
grijă
tipăriţi
istoricul
testului,
pentru
a
putea
oferi
rapid
informaţii
tehnicianului
care
asigură
asistenţa.
Programul
de
diagnosticare
a
discului
Dacă
unitatea
de
disc
nu
funcţionează
corect,
puteţi
afla
care
este
problema
rulând
programul
de
diagnosticare
a
discului
din
BIOS
Setup
Utility.
Pentru
a
porni
programul
de
diagnosticare,
procedaţi
în
felul
următor:
1.
Dacă
unitatea
de
dischete
este
conectată
la
calculator,
înlăturaţi
orice
dischetă
din
unitate
şi
apoi
opriţi
calculatorul.
2.
Porniţi
calculatorul.
Rezolvarea
problemelor
calculatorului
Capitolul
3.
Rezolvarea
problemelor
calculatorului
11