Lenovo ThinkPad T43p (Hungarian) Service and Troubleshooting guide for the Thi - Page 67

Segítség és szerviz Megjegyzés: A jótállás alá eső összes alkatrész egy 7 karakteres azonosítót tartalmaz, FRU XXXXXXX formátumban. v Szoftverhiba forrásának azonosítása v BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége v Eszközmeghajtók változtatása, módosítása vagy frissítése v Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS) v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása Annak eldöntéséhez, hogy berendezése a jótállás hatálya alá tartozik-e, és ha igen, mikor jár le, menjen a www.lenovo.com/think/support címre, és kattintson a click Warranty elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Tekintse át a Lenovo hardver jótállást a Lenovo jótállási rendelkezéseinek teljes körű megértéséhez. Feltétlenül őrizze meg a vásárlást bizonyító iratot a jótállási szolgáltatások igénybevételéhez. Ha lehetséges, tartózkodjon a számítógép közelében, amikor felhívja a műszaki szerviz képviselőjét, hogy segítsen megoldani a számítógép hibáját. Mindenképpen ellenőrizze, hogy letöltötte-e a legfrissebb vezérlőprogramokat és rendszerfrissítéseket, lefuttatta-e a diagnosztikai teszteket, és feljegyezte-e a szükséges információkat a hívás előtt. Amikor hívja a műszaki szerviz szakemberét, tartsa kéznél a következő adatokat: v A számítógép típusát és modellszámát v A számítógép, a monitor és az egyéb alkotórészek gyári számát, vagy a vásárlást igazoló számlát v A hiba leírását v A hibaüzenetek szöveghű megfogalmazását v A rendszer hardver- és szoftverkonfigurációs információit Az ügyfélszolgálatok telefonszámai megtalálhatók a könyv A világ összes többi országában hívható telefonszámok című fejezetében. Megjegyzés: A telefonszámok minden előzetes bejelentés nélkül megváltozhatnak. A telefonszámok legújabb listáját, és az elérhetőségi időket a www.lenovo.com/think/support címen találja meg. Ha a saját országára vagy régiójára vonatkozó számot nem találja a listában, lépjen kapcsolatba a Lenovo viszonteladójával vagy értékesítési képviselőjével. Segítség világszerte Amennyiben számítógépével utazik, vagy egy olyan országba helyezi át, ahol a ThinkPad számítógéptípus forgalomban van, akkor az Ön számára is érvényes lehet a Nemzetközi jótállási szolgáltatás, mely automatikusan feljogosítja a jótállásra annak teljes időtartama alatt. A szolgáltatást a jótállási szolgáltatás végzésére jogosult hivatalos Szervizszolgáltató végzi. 3. fejezet Segítség és javítás kérése 45