Lenovo ThinkPad X130e (Czech) User Guide - Page 167
Kapitola 11. Získání podpory, Než budete kontaktovat Lenovo, Registrace počítače
![]() |
View all Lenovo ThinkPad X130e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 167 highlights
Kapitola 11. Získání podpory Tato kapitola obsahuje informace o tom, kdy komunikovat s Lenovo a jak to nejlépe provést. • „Než budete kontaktovat Lenovo" na stránce 151 • „Jak získat podporu a servis" na stránce 152 • „Zakoupení dalších služeb" na stránce 153 Než budete kontaktovat Lenovo Často můžete problémy s počítačem vyřešit na základě informací uvedených v chybových zprávách, když využijete diagnostické programy nebo informace na webové stránce ThinkPad. Registrace počítače Zaregistrujte si své produkty ThinkPad u Lenovo. Přejděte na webové stránky http://www.lenovo.com/register. V případě ztráty nebo krádeže vašeho počítače to může odpovědným úřadům pomoci v nalezení počítače. Pokud svůj počítač zaregistrujete, bude vás moci Lenovo upozornit na případné aktualizace a technické informace. Stahování aktualizací systému Stažením aktualizovaného softwaru můžete vyřešit problémy s počítačem. Chcete-li stáhnout aktualizovaný software, přejděte na následující webovou stránku a postupujte podle pokynů na obrazovce:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Zaznamenání informací Než začnete hovořit se zástupcem společnosti Lenovo, zaznamenejte si tyto důležité informace o svém počítači. Záznam projevů problému a podrobností Než požádáte o pomoc, přichystejte si odpovědi na níže uvedené otázky. Jen tak budete moci získat pomoc velmi rychle. • Jaký máte problém? Jedná se o problém stálý, nebo dočasný? • Zobrazuje se nějaké chybové hlášení? Jaký je kód chyby, pokud je zobrazen? • Jaký operační systém používáte? Jakou máte verzi operačního systému? • Jaké softwarové aplikace běžely v době výskytu problému? • Lze problém cíleně vyvolat? Pokud ano, jak? Zaznamenání informací o systému Vespod vašeho počítače je etiketa se sériovým číslem. Poznamenejte si typ počítače a sériové číslo. • Jaký je název vašeho počítače Lenovo? • Jaký typ počítače máte? • Jaké je sériové číslo počítače? © Copyright Lenovo 2011 151
![](/manual_guide/products/lenovo-thinkpad-x130e-czech-user-guide-022a53d/167.png)