Lenovo ThinkStation D20 (French/Canadian French) User guide - Page 38

Programmes de diagnostic, des solutions de diagnostic suivantes

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Page 38 highlights

Symptôme Le clavier USB ne fonctionne pas. Action Vérifiez les points suivants : • L'ordinateur est allumé. • Le clavier est correctement relié au port USB à l'avant ou à l'arrière de l'ordinateur. • Aucune touche n'est bloquée. La souris ne fonctionne pas. L'ordinateur ne répond pas à la souris. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points suivants : • L'ordinateur est allumé. • La souris est correctement reliée au port souris de l'ordinateur. • La souris est propre. Pour plus d'informations, voir « Nettoyage d'une souris optique » à la page 35. Le système d'exploitation ne démarre pas. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points suivants : • L'unité de disquette ne contient aucune disquette. • La séquence d'amorçage inclut l'unité d'amorçage (sur laquelle se trouve le système d'exploitation). Dans la plupart des cas, le système d'exploitation est implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir « Sélection d'une unité d'amorçage » à la page 21. L'ordinateur émet plusieurs signaux sonores avant le démarrage du système d'exploitation. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Programmes de diagnostic Les programmes de diagnostic sont utilisés pour tester les composants matériels de votre ordinateur. Ils permettent aussi de signaler les paramètres contrôlés qui altèrent le bon fonctionnement de votre système. Selon le système d'exploitation préinstallé et la date de fabrication de votre ordinateur, Lenovo propose l'une des solutions de diagnostic suivantes : • Lenovo Solution Center (utilisé lorsque le système d'exploitation Windows fonctionne normalement) • Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilisé lorsque le système d'exploitation est en cours de fonctionnement) • PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilisé lorsque votre système d'exploitation Windows ne démarre pas) Remarques : 1. Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de diagnostic PC-Doctor for DOS sur le site suivant : 32 Guide d'utilisation ThinkStation

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Symptôme
Action
Le clavier USB ne fonctionne
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Vérifiez les points suivants :
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L'ordinateur est allumé.
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Le clavier est correctement relié au port USB à l'avant ou à l'arrière de
l'ordinateur.
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Aucune touche n'est bloquée.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes
de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des
numéros de téléphone du support et des services.
La souris ne fonctionne pas.
L'ordinateur ne répond pas à la
souris.
Vérifiez les points suivants :
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L'ordinateur est allumé.
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La souris est correctement reliée au port souris de l'ordinateur.
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La souris est propre. Pour plus d'informations, voir « Nettoyage d'une souris
optique » à la page 35.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes
de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des
numéros de téléphone du support et des services.
Le système d'exploitation ne
démarre pas.
Vérifiez les points suivants :
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L'unité de disquette ne contient aucune disquette.
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La séquence d'amorçage inclut l'unité d'amorçage (sur laquelle se trouve le
système d'exploitation). Dans la plupart des cas, le système d'exploitation est
implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir « Sélection
d'une unité d'amorçage » à la page 21.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes
de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des
numéros de téléphone du support et des services.
L'ordinateur émet plusieurs
signaux sonores avant
le démarrage du système
d'exploitation.
Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes
de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des
numéros de téléphone du support et des services.
Programmes de diagnostic
Les programmes de diagnostic sont utilisés pour tester les composants matériels de votre ordinateur. Ils
permettent aussi de signaler les paramètres contrôlés qui altèrent le bon fonctionnement de votre système.
Selon le système d'exploitation préinstallé et la date de fabrication de votre ordinateur, Lenovo propose l'une
des solutions de diagnostic suivantes :
•
Lenovo Solution Center (utilisé lorsque le système d'exploitation Windows fonctionne normalement)
•
Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilisé lorsque le système d'exploitation est en cours de fonctionnement)
•
PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilisé lorsque votre système d'exploitation Windows ne démarre
pas)
Remarques :
1. Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de diagnostic PC-Doctor for DOS
sur le site suivant :
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Guide d'utilisation ThinkStation