Lenovo ThinkStation D20 (Serbian-Latin) User guide - Page 37

Capítulo 8. Diagnóstico y resolución de problemas, Resolución de problemas básicos

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Capítulo 8. Diagnóstico y resolución de problemas En este capítulo se describen algunos programas básicos de diagnóstico y resolución de problemas. Si el problema de su sistema no se describe aquí, en el Capítulo 10 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 45 podrá encontrar recursos adicionales para la resolución de problemas. Resolución de problemas básicos En la siguiente tabla se suministra información de ayuda para la resolución de problemas de su sistema. Síntoma El sistema no arranca al pulsar el botón de alimentación. Acción Compruebe que: • El cable de alimentación está conectado a la parte posterior del sistema y a una toma de alimentación eléctrica con corriente. • Si su sistema dispone de un segundo interruptor de alimentación en la parte posterior, asegúrese de que esté en posición de encendido. • Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema. La pantalla del monitor está en blanco. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: • El cable del monitor está conectado firmemente a la parte posterior del monitor y a la parte posterior del sistema. • El cable de alimentación del monitor está conectado al monitor y a una toma de alimentación eléctrica con corriente. • El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén establecidos correctamente. • El cable de señal del monitor está firmemente conectado al monitor y al conector del monitor en el sistema. El teclado no funciona. El sistema no responde al teclado. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: • El sistema está encendido. • El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén establecidos correctamente. • El teclado está firmemente conectado al conector del teclado del sistema. • No hay ninguna tecla atascada. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. © Copyright Lenovo 2009, 2011 31

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Capítulo 8.
Diagnóstico y resolución de problemas
En este capítulo se describen algunos programas básicos de diagnóstico y resolución de problemas. Si el
problema de su sistema no se describe aquí, en el Capítulo 10 “Obtención de información, ayuda y servicio”
en la página 45 podrá encontrar recursos adicionales para la resolución de problemas.
Resolución de problemas básicos
En la siguiente tabla se suministra información de ayuda para la resolución de problemas de su sistema.
Síntoma
Acción
El sistema no arranca al pulsar
el botón de alimentación.
Compruebe que:
•
El cable de alimentación está conectado a la parte posterior del sistema y a una
toma de alimentación eléctrica con corriente.
•
Si su sistema dispone de un segundo interruptor de alimentación en la parte
posterior, asegúrese de que esté en posición de encendido.
•
Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un
directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
La pantalla del monitor está en
blanco.
Compruebe que:
•
El cable del monitor está conectado firmemente a la parte posterior del monitor
y a la parte posterior del sistema.
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El cable de alimentación del monitor está conectado al monitor y a una toma de
alimentación eléctrica con corriente.
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El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén establecidos
correctamente.
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El cable de señal del monitor está firmemente conectado al monitor y al
conector del monitor en el sistema.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un
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Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un
directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
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