Lenovo ThinkStation D30 (Dutch) User Guide - Page 119

USB-problemen, De software werkt niet zoals verwacht

Get Lenovo ThinkStation D30 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkStation D30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 119 highlights

De software werkt niet zoals verwacht Symptoom: de software functioneert niet zoals verwacht. Handelingen: • De meeste programma's beschikken over ingebouwde help-systemen met aanwijzingen voor de meeste taken. Als het uitvoeren van een bepaalde taak van het programma problemen oplevert, raadpleegt u het help-systeem van het programma. Help-systemen kunnen vaak worden gestart via een menu of knop in het programma, of soms ook door op F1 te drukken. • Als u moeilijkheden ondervindt met het besturingssysteem Windows of onderdelen ervan, raadpleegt u het help-systeem van Windows. U kunt het starten vanuit het menu Start van Windows. • Om na te gaan of de problemen worden veroorzaakt door zojuist geïnstalleerde software, controleert u of: - Uw computer het minimaal vereiste geheugen heeft om de software te gebruiken. Raadpleeg de informatie bij uw software om de geheugenvereisten te controleren. (Als u zojuist een adapter of geheugen hebt geïnstalleerd, kan er sprake zijn van een conflict in de geheugenadressen). - Het programma geschikt is voor gebruik op deze computer. - Andere software werkt op de computer. - Het programma op een andere computer werkt. • Als er foutberichten op het scherm verschijnen wanneer u het programma gebruikt, raadpleeg dan de documentatie die bij het programma is geleverd of het help-systeem van het programma om te zien wat deze foutberichten betekenen en hoe u de problemen kunt oplossen. • Neem contact op met uw leverancier voor mogelijke updates. Veel softwarefabrikanten stellen updates beschikbaar op internet. • Als het softwareprogramma eerder goed werkte, maar nu niet meer, klikt u op Start ➙ Configuratiescherm ➙ Systeem en beveiliging ➙ Systeem ➙ Systeembeveiliging ➙ Systeemherstel. • Als u het probleem niet via andere methoden kunt verhelpen, verwijdert u het softwareprogramma en installeert u het opnieuw. Als door deze handelingen het probleem niet is opgelost, roept u de hulp in van een technische dienst. Neem contact op met uw softwareleverancier of raadpleeg Hoofdstuk 12 "Informatie, hulp en service" op pagina 109 voor nadere informatie. USB-problemen Symptoom: het is niet mogelijk toegang te krijgen tot de USB-aansluitingen. Handelingen: • Zorg dat de USB-kabel stevig is aangesloten op de USB-poort en het USB-apparaat. Als het USB-apparaat een eigen netsnoer heeft, controleer dan of dat in een geaard stopcontact is gestoken. • Als het USB-apparaat een eigen aan/uit-knop heeft, controleer dan of die in de aan-stand staat. • Als het USB-apparaat een eigen Online-knop heeft, controleer dan of die in de Online-stand staat. • Als het USB-apparaat een printer is, controleer dan of het papier juist geladen is. • Zorg er voor dat stuurprogramma's of andere software voor het USB-apparaat correct is geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat. • Stel het apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen. Als het probleem niet door deze handelingen wordt opgelost, voert u de diagnoseprogramma´s uit om de USB-aansluiting te testen (zie "Lenovo Solution Center" op pagina 108 voor instructies). Als bij het Hoofdstuk 11. Diagnose en probleemoplossing 107

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
De software werkt niet zoals verwacht
Symptoom: de software functioneert niet zoals verwacht.
Handelingen:
•
De meeste programma's beschikken over ingebouwde help-systemen met aanwijzingen voor de meeste
taken. Als het uitvoeren van een bepaalde taak van het programma problemen oplevert, raadpleegt u het
help-systeem van het programma. Help-systemen kunnen vaak worden gestart via een menu of knop in
het programma, of soms ook door op F1 te drukken.
•
Als u moeilijkheden ondervindt met het besturingssysteem Windows of onderdelen ervan, raadpleegt u
het help-systeem van Windows. U kunt het starten vanuit het menu
Start
van Windows.
•
Om na te gaan of de problemen worden veroorzaakt door zojuist geïnstalleerde software, controleert u of:
–
Uw computer het minimaal vereiste geheugen heeft om de software te gebruiken. Raadpleeg de
informatie bij uw software om de geheugenvereisten te controleren. (Als u zojuist een adapter of
geheugen hebt geïnstalleerd, kan er sprake zijn van een conflict in de geheugenadressen).
–
Het programma geschikt is voor gebruik op deze computer.
–
Andere software werkt op de computer.
–
Het programma op een andere computer werkt.
•
Als er foutberichten op het scherm verschijnen wanneer u het programma gebruikt, raadpleeg dan de
documentatie die bij het programma is geleverd of het help-systeem van het programma om te zien wat
deze foutberichten betekenen en hoe u de problemen kunt oplossen.
•
Neem contact op met uw leverancier voor mogelijke updates. Veel softwarefabrikanten stellen updates
beschikbaar op internet.
•
Als het softwareprogramma eerder goed werkte, maar nu niet meer, klikt u op
Start
➙
Configuratiescherm
➙
Systeem en beveiliging
➙
Systeem
➙
Systeembeveiliging
➙
Systeemherstel
.
•
Als u het probleem niet via andere methoden kunt verhelpen, verwijdert u het softwareprogramma en
installeert u het opnieuw.
Als door deze handelingen het probleem niet is opgelost, roept u de hulp in van een technische dienst.
Neem contact op met uw softwareleverancier of raadpleeg Hoofdstuk 12 “Informatie, hulp en service”
op pagina 109 voor nadere informatie.
USB-problemen
Symptoom: het is niet mogelijk toegang te krijgen tot de USB-aansluitingen.
Handelingen:
•
Zorg dat de USB-kabel stevig is aangesloten op de USB-poort en het USB-apparaat. Als het
USB-apparaat een eigen netsnoer heeft, controleer dan of dat in een geaard stopcontact is gestoken.
•
Als het USB-apparaat een eigen aan/uit-knop heeft, controleer dan of die in de aan-stand staat.
•
Als het USB-apparaat een eigen Online-knop heeft, controleer dan of die in de Online-stand staat.
•
Als het USB-apparaat een printer is, controleer dan of het papier juist geladen is.
•
Zorg er voor dat stuurprogramma's of andere software voor het USB-apparaat correct is geïnstalleerd.
Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat.
•
Stel het apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen.
Als het probleem niet door deze handelingen wordt opgelost, voert u de diagnoseprogramma´s uit om
de USB-aansluiting te testen (zie “Lenovo Solution Center” op pagina 108 voor instructies). Als bij het
Hoofdstuk 11
.
Diagnose en probleemoplossing
107