Lenovo ThinkStation D30 (Japanese) User Guide - Page 119
USB の問
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処置: 2000 2 桁が 19 2 処置: F1 • Windows 1 Windows Windows 109 12 USB の問題 症状: USB 処置: • USB USB USB USB 第 11 107
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ソート機能を使用しているときに、日付が正しい
順
序にソートされない
症状: ソート機能を使用しているときに、日付が正しい順序にソートされない。
処置: 2000 年より前に作成された一部のソフトウェアでは、常に年の最初の 2 桁が 19 であるとの前提で、
最後の 2 桁のみが日付のソートに使用されています。その結果、これらのプログラムでは日付のソート順
が狂います。ご使用のソフトウェアの更新が使用可能かどうか、製造メーカーに 確認してください。多く
のソフトウェア製造 メーカーでは、ワールド・ワイド・ウェブから更新を入手できるようにしています。
ソフトウェアが予想
通
りに作動しない
症状: ソフトウェアが予想通りに作動しない。
処置:
•
大半のソフトウェア・プログラムには、ほとんどのタスクに関する説明を提供するヘルプ・システムが
組み込まれています。ソフトウェア・ プログラム内の特定のタスクの実行で障害が発生している場合
は、そのプログラムのヘルプ・システム を参照してください。通常、ヘルプ・システムはプログラム
内のメニューまたはボタン、そして多くの場合 F1 キー からアクセスできます。
•
Windows オペレーティング・システムまたはそのコンポーネントの 1 つで障害が発生している場合
は、Windows のヘルプ・システムを 参照してください。Windows の『
スタート
』メニューからアク
セスできます。
•
問題が、新しくインストールしたソフトウェアに起因するかどうかを判断するには、次のことを
確認してください。
–
コンピューターが、そのソフトウェアを使用するために必要な最小のメモリー所要量 を満たしていま
すか。メモリー所要量については、使用ソフトウェアの説明書を参照して 確認してください。(アダ
プターまたはメモリーを取り付けた直後には、メモリーのアドレスが競合していることがあります。)
–
そのソフトウェアは、ご使用のコンピューターで作動するように設計されていますか。
–
問題のソフトウェア以外は、ご使用のコンピューターで作動しますか。
–
使用しているソフトウェアは、別のコンピューターで正しく作動しますか。
•
ソフトウェア・プログラムを使用しているときにエラー・メッセージを 受け取った場合は、ソフト
ウェアに付属の説明書またはソフトウェアのヘルプ・システム を参照して、メッセージの説明と問
題の解決方法を確認してください。
•
ご使用のソフトウェアの更新が使用可能かどうか、製造メーカーに 確認してください。多くのソフト
ウェア製造 メーカーでは、ワールド・ワイド・ウェブから更新を入手できるようにしています。
•
以前は正しく作動していたソフトウェア・プログラムが正しく作動しなくなった場合は、
『スタート』
➙
『コントロール パネル』
➙
『システムとセキュリティ』
➙
『システム』
➙
『システム保護』
➙
『システムの復元』
の順にクリックしてください。
•
他の方法で問題を解決できない場合は、ソフトウェア・プログラムをアンインストールしてから再イ
ンストールしてください。
これらの処置によっても問題を解決できなかった場合は、技術支援が 必要な場合があります。詳細に
ついては、ソフトウェア製造メーカーに問い合わせるか、109 ページの 第 12 章『情報、ヘルプ、
およびサービスの入手』を参照してください。
USB
USB
USB
USB の問
題
症状: USB コネクターにアクセスできない。
処置:
•
USB ケーブルが、USB コネクターおよび USB デバイスに確実に接続されていることを確認します。
USB デバイス用の電源コードがある場合は、その電源コード が適切に接地された電源コンセントに
接続されていることを 確認します。
第
11
章
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トラブルシューティングおよび診断
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