Lenovo V100 (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 41

Capítulo, Obtención, ayuda, servicio, técnico

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Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio técnico Obtención de ayuda y servicio técnico Si necesita ayuda, asistencia o servicio técnico o simplemente desea obtener más información acerca de los sistemas Lenovo, encontrará una amplia variedad de recursos disponibles para ayudarle en Lenovo. Este apartado contiene información acerca de dónde ir para obtener información adicional acerca de los sistemas Lenovo, qué hacer si se producen problemas en el sistema y a quién llamar para obtener servicio técnico en caso de que fuera necesario. Los Service Pack de Microsoft son la fuente de software más reciente para las actualizaciones del producto Windows. Están disponibles mediante descarga de la Web (es posible que se apliquen tarifas de conexión) o mediante CD-ROM. Para obtener enlaces e información más específica, vaya a www.microsoft.com. Para obtener asistencia técnica con la instalación de los Service Pack del producto Microsoft Windows precargado, o sobre preguntas relativas a los mismos, consulte el sitio Web de Microsoft Product Support Services en la dirección http://support.microsoft.com/directory/, o puede ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente en los números de teléfono que se listan en "Lista de teléfonos en todo el mundo" en la página 39. Es posible que se apliquen algunas tarifas. Obtención de ayuda en la Web En la World Wide Web, el sitio Web de Lenovo tiene información actualizada sobre sistemas y soporte de Lenovo. La dirección de la página inicial de Lenovo es http://www.lenovo.com. Encontrará información de soporte para su sistema Lenovo 3000 en la dirección www.lenovo.com/support. En este sitio Web puede obtener información acerca de cómo resolver problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener información acerca de opciones que le puedan facilitar la utilización del sistema Lenovo. Cómo llamar al Centro de soporte al cliente Si ha intentado corregir el problema usted mismo y todavía necesita ayuda, durante el período de garantía puede obtener ayuda e información por teléfono mediante el Centro de soporte al cliente. Los servicios siguientes están disponibles durante el período de garantía: © Copyright Lenovo 2006 33

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Obtención
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servicio
técnico
Obtención
de
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y
servicio
técnico
Si
necesita
ayuda,
asistencia
o
servicio
técnico
o
simplemente
desea
obtener
más
información
acerca
de
los
sistemas
Lenovo,
encontrará
una
amplia
variedad
de
recursos
disponibles
para
ayudarle
en
Lenovo.
Este
apartado
contiene
información
acerca
de
dónde
ir
para
obtener
información
adicional
acerca
de
los
sistemas
Lenovo,
qué
hacer
si
se
producen
problemas
en
el
sistema
y
a
quién
llamar
para
obtener
servicio
técnico
en
caso
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que
fuera
necesario.
Los
Service
Pack
de
Microsoft
son
la
fuente
de
software
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reciente
para
las
actualizaciones
del
producto
Windows.
Están
disponibles
mediante
descarga
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se
apliquen
tarifas
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conexión)
o
mediante
CD-ROM.
Para
obtener
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información
más
específica,
vaya
a
www.microsoft.com.
Para
obtener
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técnica
con
la
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Service
Pack
del
producto
Microsoft
Windows
precargado,
o
sobre
preguntas
relativas
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los
mismos,
consulte
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Web
de
Microsoft
Product
Support
Services
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puede
ponerse
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de
soporte
al
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teléfono
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listan
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“Lista
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teléfonos
en
todo
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mundo”
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posible
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algunas
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dirección
www.lenovo.com/support.
En
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sitio
Web
puede
obtener
información
acerca
de
cómo
resolver
problemas,
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nuevas
maneras
de
utilizar
el
sistema
y
obtener
información
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de
opciones
que
le
puedan
facilitar
la
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del
sistema
Lenovo.
Cómo
llamar
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Centro
de
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cliente
Si
ha
intentado
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el
problema
usted
mismo
y
todavía
necesita
ayuda,
durante
el
período
de
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obtener
ayuda
e
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