Samsung ML 2510 User Manual (SPANISH) - Page 36

Lista de comprobación de solución de problemas Si la impresora no funciona correctamente, consulte la lista de comprobación que se incluye a continuación. Si la impresora falla en uno de los pasos, siga las soluciones recomendadas. Estado Compruebe que se encienda la luz verde del indicador En línea del panel de control. Soluciones recomendadas • Si el indicador En línea no está encendido, compruebe la conexión del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación. Compruebe la toma de corriente enchufando el cable de alimentación a otra toma. Imprima una página de prueba para comprobar que el papel se introduce correctamente en la impresora. Consulte la página 2.1. • Si no se imprime una página de prueba, compruebe si se ha cargado papel en la bandeja. • Si el papel se atasca en la impresora, consulte la página 9.1. Compruebe que la página de prueba se haya impreso correctamente. Si se produce un problema de calidad de impresión, consulte la página 9.7. Imprima un documento corto desde una aplicación de software para comprobar que el equipo y la impresora están conectados y se comunican correctamente. • Si la página no se imprime, compruebe la conexión entre la impresora y el equipo. • Compruebe la cola de impresión para ver si la impresora está en pausa. • Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que está utilizando el controlador de la impresora y el puerto de comunicaciones adecuados. Si se produce un problema durante la impresión, consulte la página 9.5. Si, después de verificar toda la lista de comprobación, no se resuelve el problema de la impresora, consulte las secciones de solución de problemas que aparecen a continuación. • "Descripción de los indicadores" en la página 9.4. • "Solución de problemas generales de impresión" en la página 9.5. • "Problemas más comunes en Windows" en la página 9.9. • "Problemas más comunes en PostScript" en la página 9.9. • "Problemas más comunes en Linux" en la página 9.10. • "Problemas más comunes en Macintosh" en la página 9.10. Descripción de los indicadores Indicador Estado Descripción Error Rojo Encendido • Se ha producido un atasco de papel. Para resolver el problema, consulte la página 9.1. • La cubierta frontal está abierta. Cierre la cubierta. • No hay papel en la bandeja. Cargue papel en la bandeja. • La impresora dejó de imprimir debido a un error grave. • El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner. • El sistema sufre varios problemas. Si se produce este error, póngase en contacto con el servicio técnico. Intermitente • Se produjo un error menor y la impresora está esperando a que se solucione. Cuando se solucione el problema, la impresora reanudará la impresión. • El nivel del cartucho de tóner es bajo. Pida un cartucho de tóner nuevo. Puede mejorar la calidad de impresión temporalmente si distribuye uniformemente el tóner. Consulte la página 8.3. • El cartucho de tóner está totalmente agotado. Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo. Consulte la página 8.4. • Finalizó la duración del cartucho de tóner. En línea Verde Encendido • La impresora está en modo de ahorro de energía. • La impresora está en línea y puede recibir datos del equipo. Intermitente • Cuando la luz parpadea lentamente, la impresora está recibiendo datos del equipo. • Cuando la luz parpadea rápidamente, la impresora está imprimiendo. 9.4