Samsung S27B970D User Manual Ver.1.0 (Spanish) - Page 57

Solución de problemas Solución de problemas Soluciones Aparecerá el mensaje "Modo no óptimo." en la pantalla. Este mensaje aparece cuando la señal de la tarjeta gráfica supera la resolución o la frecuencia máximas del producto. Establezca la resolución y la frecuencia máximas según las especificaciones del producto mediante la consulta de la tabla de modos de señal estándar. Las imágenes de la pantalla aparecen distorsionadas. Compruebe la conexión del cable al producto. La pantalla no presenta un aspecto claro. La pantalla está borrosa. Retire los componentes (por ejemplo, el cable de vídeo) e inténtelo de nuevo. Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles recomendados. La pantalla aparece inestable y temblorosa. Aparecen sombras o imágenes reflejadas a la izquierda de la pantalla. Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC y la tarjeta gráfica esté establecida en un intervalo compatible con el producto. Entonces, si es necesario, cambie la configuración de la pantalla consultando la información adicional del menú del producto. La pantalla es demasiado brillante. La pantalla es demasiado oscura. Ajuste el Brillo. El color de la pantalla no Ajuste el COLOR. es uniforme. Los colores de la pantalla muestran una sombra y están distorsionados. Ajuste el COLOR. El color blanco no parece Ajuste el COLOR. realmente blanco. No hay imagen en la pantalla y el LED de encendido parpadea cada 0,5-1 segundo. El producto está en el modo de ahorro de energía. Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para volver a la ventana anterior. Problemas con el audio Solución de problemas Soluciones No hay sonido. Ajustar el volumen del producto. Compruebe que el dispositivo fuente conectado al producto esté encendido. El volumen es demasiado bajo. Ajustar el volumen. Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido del PC o el programa de software. Problema con el dispositivo fuente Solución de problemas Soluciones Se oye un pitido continuo Pida a un técnico que revise el PC si emite un pitido cuando se cuando el PC se inicia. inicia. Otros problemas Solución de problemas Soluciones El soporte genera calor. ¿A qué se debe? ¿Significa que el producto es defectuoso? La parte superior del soporte puede llegar a calentarse, a temperatura ambiente. Esto sucede debido a una liberación natural del calor que despide el interior del soporte. La intensidad del calor que notará puede variar según la habitación esté bien aislada o no, o según la temperatura ambiental. Esta circunstancia no indica que el producto sea defectuoso. Puede utilizarlo con toda normalidad. Le recomendamos que utilice el producto en una ubicación que permita una buena ventilación de la parte trasera del soporte del monitor. 57