Samsung SCX 5530FN User Manual (SPANISH) - Page 87

Problemas de impresión Problema La máquina no imprime. Causa posible Soluciones recomendadas La máquina no recibe corriente eléctrica. Compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de encendido y la fuente de alimentación. La máquina no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione Samsung SCX-5x30 Series PCL 6 como impresora predeterminada en Windows. Controle la máquina para verificar si: • La cubierta frontal no está cerrada Cierre la cubierta. • Hay papel atascado. Elimine el atasco de papel. Consulte la página 14.2. • La máquina se quedó sin papel. Carga de papel. Consulte la página 5.5. • El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner. Si se produce un error en el sistema, póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia. El cable de conexión entre la computadora y la máquina no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre la computadora y la máquina está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otra computadora que funcione correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con un cable de impresora distinto. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para verificar que el trabajo de impresión se envía al puerto correcto. Si el ordenador posee más de un puerto, compruebe que la máquina está conectada al puerto correcto. La máquina puede estar configurada de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de impresión para verificar que la configuración de impresión sea correcta. Es posible que el controlador de impresión esté instalado de forma incorrecta. Repare el software de la impresora. Consulte la Sección de Software. La máquina no funciona bien. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si la máquina indica un error del sistema. Problema Causa posible Soluciones recomendadas La máquina selecciona materiales de impresión de la fuente de papel equivocada. Es posible que se haya seleccionado una fuente de papel inadecuada en las propiedades de la impresora. En numerosas aplicaciones de software, la selección del origen de papel se realiza en la ficha Papel en propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora. El trabajo de impresión se realiza de forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. Si utiliza Windows 98/ Me, podría haber configurado mal el ajuste de secuencia de cola con invitación a transmitir (Spool). Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de impresión. Desde el menú Inicio, elija Configuración y luego Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono PCL 6 Samsung SCX-5x30 Series, elija Propiedades, haga clic en la ficha Detalles y luego elija el botón Configuración de spool. Seleccione la configuración de la cola que desee. La mitad de la página aparece en blanco. Es posible que el valor de orientación de la página sea incorrecto. Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora. El tamaño del papel y los valores del tamaño del papel no coinciden. Asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de impresión coincida con el del papel que se encuentra en la bandeja. O bien asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de impresión coincida con la selección de papel en la configuración del software de la aplicación que está usando. 14.13