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무선 문제 해결

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9. 문제 해결
무선
문제
해결
제품을 무선 네트워크에 연결할 때 문제가 발생하면 먼저 ‘기본적인 무선 문
제 해결’의 지시 사항을 먼저 따르세요. 여전히 문제가 발생하면 추가로 ‘고급
문제 해결’의 지시 사항을 따르세요.
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기본적인 무선 문제 해결
제품을 무선 네트워크에 연결할 때 문제가 발생하면 아래 방법을 수행하세요.
1
무선 표시등에 불이 켜지는지 확인합니다.
제품의
(무선)
버튼 옆의 파란색 표시등이 꺼져 있으면 무선 기능
이 꺼져 있음을 의미합니다.
(무선)
버튼을 누르고
(확인)
튼을 눌러 무선 기능을 켜세요.
2
무선 네트워크의 구성 요소를 다시 시작합니다.
라우터와 제품을 끈 뒤 라우터를 켜고 제품을 켜세요. 제품을 무
선 네트워크에 여전히 연결할 수 없으면 라우터, 제품, 컴퓨터를
모두 껐다가 이 순서대로 다시 켜세요. 전원을 껐다가 다시 켜면
네트워크 통신 문제가 복구되는 경우도 있습니다.
3
무선 네트워크 테스트 보고서를 확인합니다.
무선 네트워크 테스트 보고서를 인쇄하세요. 무선 네트워크에 문제가
있으면 보고서에 문제 해결에 도움이 될만한 권장 사항이 함께 인쇄
됩니다. ("무선 네트워크 테스트 보고서 인쇄하기" 105쪽 참고)
무선 네트워크 테스트 보고서에 무선 네트워크 신호가 약하다고 나타나
면 무선 라우터와 가까운 곳으로 제품을 이동시켜 보세요.
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고급 무선 문제 해결
기본적인 무선 문제 해결에서 제시한 방법을 수행해도 여전히 문제가 발행
하면 아래 방법을 수행합니다.
컴퓨터와 네트워크 연결 확인(Windows)
고유 네트워크 이름(SSID)를 사용하지 않으면 무선 컴퓨터가 근처의 다른 네
트워크에 연결될 가능성이 있습니다. 아래 방법으로 컴퓨터가 사용자의 네트
워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
1
컴퓨터의 무선 기능이 켜져 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 컴퓨
터의 사용 설명서를 참조하세요.
2
(시작)
을 클릭하고
제어판
을 선택합니다.
3
오른쪽 상단의
제어판 검색
창에 ‘네트워크 상태’를 입력해서 검색합
니다.
4
검색 결과에서
네트워크 상태 및 작업 보기
를 선택합니다.
네트워크 및 공유
센터
창이 나타납니다. 다음 단계를 진행하는 창을 닫지 말고 그대로 두세요.
5
무선 라우터의 전원을 끕니다.
네트워크 및 공유 센터
창의
활성 네트워
크 보기
가 ‘현재네트워크에 연결되어 있지 않습니다’로 되어야 합니다.
6
무선 라우터의 전원을 켜세요.
활성 네트워크 보기
에 라우터의 이름
및 연결 상태가 나타나야 합니다.
이 방법으로도 컴퓨터를 네트워크에 연결할 수 없는 경우 라우터나 컴퓨
터의 하드웨어 문제일 수 있습니다. 네트워크를 설치한 사람이나 라우터
제조업자에게 문의하세요.