Sony KDL-55W955B Reference Guide - Page 78

Resolução de problemas Quando o LED de iluminação estiver a piscar a vermelho, anote o número de vezes que pisca (o tempo de intervalo é de três segundos). Se o Iluminação LED piscar a vermelho, reinicie o televisor desligando o cabo de alimentação do televisor durante dois minutos e, em seguida, ligue o televisor. Se o problema persistir, contacte o seu agente ou centro de assistência Sony e indique o número de vezes que o Iluminação LED pisca a vermelho (o tempo de intervalo é de três segundos). Carregue em / no televisor para o desligar, desligue o cabo de alimentação e informe o seu agente ou centro de assistência Sony. Quando o LED de iluminação não estiver a piscar, verifique os itens constantes das tabelas seguintes. Pode também consultar [Resolução de problemas] no i-Manual ou realizar um Autodiagnóstico selecionando [Ajuda] t [Apoio ao cliente] t [Autodiagnóstico]. Se o problema persistir, solicite a reparação do televisor a um técnico de assistência qualificado. Problemas e soluções Não aparece imagem (o ecrã está escuro) e não há som.  Verifique a ligação da antena/cabo.  Ligue o televisor à corrente CA e carregue em / no televisor ou no telecomando. Não é possível sintonizar alguns programas.  Verifique a antena.  O cabo de satélite poderá entrar em curto-circuito ou poderá haver problemas de ligação no cabo. Verifique a ligação do cabo e, em seguida, desligue o televisor com o interruptor de ligar/ desligar alimentação e volte a ligar.  A frequência que introduziu está fora do intervalo. Consulte a empresa de transmissão de satélite recebida. Não foram encontrados serviços (programas) de televisão por cabo.  Verifique a ligação do cabo ou a configuração de sintonização.  Tente a [Sintonização Automática Digital] selecionando [Antena] em vez de [Cabo]. O telecomando não funciona.  Substitua as pilhas.  O seu televisor poderá estar no modo SYNC. Carregue em SYNC MENU, selecione [Controlo de TV] e, em seguida, selecione [Home (Menu)] ou [Opções] para controlar o televisor. Esqueceu a palavra-passe de [Bloqueio Parental].  Introduza o código PIN 9999. (O código PIN 9999 é sempre aceite.) A área na proximidade do televisor aquece.  Quando o televisor é utilizado durante um período de tempo prolongado, a área na proximidade do televisor aquece. Poderá sentir a superfície quente ao tocar com a mão. Áudio ou vídeo bloqueados, um ecrã em branco ou o televisor não responde aos botões do televisor ou do telecomando.  Efetue um reinício simples do televisor, desligando o cabo de alimentação CA durante dois minutos e, em seguida, ligue-o novamente. Os botões /, CH e HOME não se encontram no televisor.  Consulte a ilustração abaixo para saber a localização dos botões no televisor. Parte traseira do televisor A iluminação LED está acesa.  Se não pretende acender a iluminação LED, pode apagá-la. Carregue em HOME e, em seguida, selecione [Parâmetros] t [Parâmetros do Sistema] t [Configuração Geral] t [Iluminação LED] t [Desativar]. Pode também carregar em OPTIONS e, em seguida, selecionar [Iluminação LED] t [Desativar]. 10PT